本套创新教材具有如下特点:1 教材以就业为导向,以能力为本位,以国家职业技能鉴定标准为依据,以本职业的活动为内容,直接为职业教育服务。2 教材采用了以职业活动体系的系统化为依据的编写理念,即采用了把与活动相关的各类知识都结合在一起进行编写的原则。3 教材充分整合了跨学科的教学内容、技术,并且注重隐性知识的传授,教材注意通过旁注和应用引导语的形式来达到这种整合,同时删节那些与提高学生能力无关的知识,从而有效地提高了学生的学习效率。4 教材充分体现了学生参与 学习的教学目标,安排了许多有意义的交互式练习、问题与讨论,教材还设置了第二课堂、交互活动的引导语、相关链接和让学生参与社会活动、调查访问等内容,为学生进行活动学习和研究性学习提供了方便。5 教材编排形式活泼,有利于让学生采用探究的方法进行创造性的学习,也便于学生提出问题。本书共有5个单元,在介绍礼仪的基础知识的基础上,分成十几个课题,详细介绍了个人礼仪形象、见面时的交往技巧、宴请用餐礼仪、求职礼仪等内容。