公共关系学作为一门内求团结、外求和谐的综合性的管理科学和艺术，由于其独具的全局性、谋略性、前瞻性与实用性，深受社会重视，并已被广泛应用于各类社会组织的运筹、决策、管理诸方面。尤其是经济全球化，为公共关系作用的充分发挥提供了更好的契机。可以说，任何一个社会组织在生存发展过程中，都必须具备正确的公关理念，以良好的公关意识指导组织的各项行为，并辅之以灵活、新颖的公关实务技巧，才能保持组织的长期繁荣与稳定。全书分为3部分：第1部分是公共关系原理，主要介绍公共关系的概念、原则和发展过程等。第2部分是公共关系实务，介绍公共关系对象和实务运作过程以及公共关系的部分专项技能，包括公关专题活动、公关技巧、公关礼仪等内容。第3部分是综合案例。全书内容实用，通俗易懂，可操作性强，适合高职学生学习使用。所选案例深入浅出，其代表性、实用性和教育性强，特别还选编了部分失败的案例，极具借鉴和启迪作用。
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