软件故障与常见问题排查

第1章 硬盘分区与操作系统安装问题排查
问题：如何根据硬件配置选择操作系统
问题：硬盘为什么要进行分区
问题：为什么用FDISK分区时要分为扩展分区和逻辑分区
问题：什么是硬盘的主引导记录区MBR
问题：如何判断是否是硬盘的主引导区故障
问题：FDISK分区命令的参数有哪些
问题：硬盘被“逻辑锁”锁定怎么办
问题：分区表遭到破坏怎么办
问题：如何让双硬盘不再交叉
问题：删除分区后硬盘数据还能恢复吗
问题：能否恢复误格式化的硬盘数据
问题：目录表损坏如何恢复原有数据
问题：为什么在Windows 98中不能对80GB硬盘进行分区
问题：对硬盘分区有哪几种文件系统可用
问题：如何将FAT16文件系统转换为FAT32
问题：如何实现FAT32文件系统向NTFS格式的转换
问题：能否在FAT16中对NTFS格式进行自由访问
问题：能否实现在Windows 98系统中对NTFS的访问
问题：如何进行硬盘分区大小的调整
问题：如何合理进行软件空间分配
问题：如何进行分区大小的合理分配
问题：如何确认硬盘是否工作在Ultra ATA/100模式下
问题：如何利用Convert命令将 FAT 文件系统转换为NTFS
问题：为什么挂双硬盘后有一个硬盘的分区不能访问
问题：如何在NTFS文件系统中对文件和文件夹加密
问题：在NTFS文件系统中如何对文件和文件夹进行解密
问题：为什么磁盘整理到一半总是重新开始
问题：硬盘分区怎么少了一个
问题：磁盘碎片是怎么产生的
问题：如何进行磁盘碎片整理
问题：如何才能让Windows Me与Windows 98共存
问题：如何把安装的操作系统完整复制到新的硬盘上
问题：如何使用extract命令来解压缩CAB文件
问题：安装Windows 98时出现.CAB包错误怎么办
问题：软件的各种版本号有何区别
问题：如何解决删除主分区和扩展分区次序导致的问题
问题：如何手动删除Windows 98系统
问题：安装Windows 98时Setup命令可后跟哪些参数
问题：如何恢复丢失的Windows系统文件
问题：安装多系统时有何顺序要求
问题：在高版本系统中如何安装低版本操作系统
问题：恢复安装Windows 98后应用程序是否要重装
问题：安装Windows 98到收集信息时停止响应如何处理
问题：在安装Windows 98时出现“BIOS可能导致数据丢失”提示怎么办
问题：为什么无法在Windows 98下安装Windows 2000
问题：Windows XP家庭版和专业版有何区别
问题：重装Windows操作系统应做好哪些准备
问题：如何能实现Windows 98/Me系统的快速安装
问题：如何删除多操作系统其中一个系统
问题：为什么Windows XP必须要激活
问题：Windows XP具有哪些技术特点
问题：如何进行Windows 2000的无人值守安装
问题：如何使用OEM版的Windows Me升级Windows 98
问题：Windows Me和Windows 98有何区别
问题：Windows 2000各版本有何区别
第2章 系统的启动和死机问题排查
问题：如何设置从光驱启动
问题：如何制作万能光驱启动软盘
问题：如何制作Windows 98启动盘
问题：如何制作Windows 2000启动盘和修复盘
问题：在Windows 2000中多重启动是如何实现的
问题：如何使用Windows 2000紧急修复磁盘还原设置
问题：如何更改系统的默认启动系统和等待选择时间
问题：如何制作Windows XP的启动盘和修复盘
问题：启动Windows 2000必需哪些文件
问题：如何去除多系统等待选择菜单
问题：Boot.ini文件有什么用途
问题：如何让系统启动时自动出现高级选项菜单
问题：如何解决退出Windows的声音文件损坏引起的关机问题
问题：如何解决快速关机引起的关机问题
问题：如何利用Bootlog.txt文件了解系统关机故障
问题：如何清理与系统同时启动的应用程序
问题：如何让Windows 98启动后直接进入DOS
问题：在Windows 98启动时有哪些快捷方式可用
问题：系统启动后注册表出错，不能进入Windows 98怎么办
问题：如何在BIOS中优化系统启动
问题：如何清除CMOS密码
问题：如何让Windows XP启动时不处理Autoexec.bat文件
问题：如何改变Windows登录背景
问题：如何让Windows 2000登录界面中不显示上次登录用户名
问题：怎样还原Windows XP的经典登录界面
问题：Windows 98系统是如何启动的
问题：如何解决Windows 2000 Server登录时间过长的问题
问题：Windows 98启动后又跳回到DOS界面
问题：系统文件丢失造成Windows 98无法启动如何恢复
问题：如何在系统桌面上添加“关闭计算机”的快捷方法
问题：如何在系统桌面上添加重启Windows的快捷方法
问题：为什么关机选项里的“等待”不见了
问题：为什么一启动Windows 98就出现关机画面
问题：为什么计算机使用一段时间后启动变慢
问题：在Windows 98启动中为什么总是提示密码
问题：进入Windows 98系统时为什么出现两次密码对话框
问题：关机时出现异常该如何解决
问题：Windows中自启动方式有哪些
问题：如何隐藏启动组中的启动项目
问题：为什么从休眠中唤醒时计算机重启
问题：为什么休眠后不能唤醒
问题：Windows 98出现保护错误如何解决
问题：为什么无法打开桌面快捷方式
问题：Windows 98不能正常启动如何解决
问题：为什么系统启动后立即自动关机
问题：为什么启动时屏幕显示关闭系统
问题：为什么启动时提示vxd文件丢失或386文件出错
问题：开机时无法从硬盘启动
问题：为什么提示“Error Loading Operating System”
问题：出现“Missing operating system”信息该如何解决
问题：开机后显示“Invalid partition table”错误信息
问题：如何解决休眠后硬盘无法启动的问题
问题：如何设置开机密码和CMOS密码
问题：为什么在升级到 Windows XP 后关机时自动重新启动
问题：计算机经常死机与哪些因素有关
问题：系统运行死机该如何处理
问题：开机出现“Starting Windows 98...”信息后死机怎么办
问题：Windows死机时提示的错误代码有何意义
问题：Windows 2000出现蓝屏是什么原因
问题：提示STOP 0x0000000A错误信息如何解决
问题：计算机提示STOP 0x0000001E错误信息该如何解决
问题：提示STOP 0x0000002E错误信息如何解决
问题：系统显示0x00000023或0x00000024错误如何解决
问题：系统显示0x0000003F错误如何解决
问题：提示STOP 0x00000058错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x0000007B错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x0000007F错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x00000050错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x00000077错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x00000079错误信息如何解决
问题：提示STOP 0x0000007A错误信息如何解决
问题：提示STOP 0xC000021A 错误信息如何解决
问题：提示STOP 0xC0000221 错误信息如何解决
第3章 硬件驱动安装问题排查
问题：系统提示文件被替换或被换成旧的版本怎么办
问题：如何安装硬件的驱动
问题：如何安装系统不能识别的硬件驱动
问题：如何卸载硬件
问题：安装驱动时有无顺序要求
问题：为什么播放Midi格式文件没有声音
问题：为什么软件安装到一半提示硬盘空间不足
问题：如何安装主板驱动
问题：如何安装显卡的驱动
问题：什么是驱动程序数字签名
问题：如何安装声卡驱动
问题：如何安装Modem驱动
第4章 系统设置与应用问题排查
问题：系统的安全模式有何用途
问题：VxD在系统中有何用途
问题：系统找不到光驱怎么办
问题：如何清除剪贴板中的资料
问题：如何知道Windows版本是多少
问题：光盘自动执行功能失效如何解决
问题：如何清除右键菜单中没用的项目
问题：如何给屏幕保护程序加上密码
问题：如何更改文件的关联程序
问题：在Windows系统中各文件夹有何用途
问题：在Windows 系统中有哪些快捷键
问题：如何让Windows自动清除历史文档
问题：如何清除“运行”中的记录
问题：如何定制任务计划
问题：如何清除“查找”中的记录
问题：如何删除计划任务中的记录
问题：如何禁用“自动拨号”功能
问题：如何去除打开Windows 98时弹出的IE窗口
问题：如何实现共享打印
问题：如何清除鼠标右键菜单的垃圾网站内容
问题：如何让多系统共享IE资源
问题：如何改变“我最近的文档”中显示的文档数目
问题：如何让Windows只显示想要的扩展名
问题：什么是虚拟内存
问题：什么是注册表
问题：Windows 9x注册表文件由哪些组成
问题：Windows NT/2000/XP系统中注册表由哪些文件组成
问题：如何对注册表进行编辑
问题：如何快速定位注册表中的内容
问题：如何禁用注册表编辑器中的REGEDIT LAST KEY功能
问题：注册表被修改怎么办
问题：注册表被锁怎么办
问题：如何快速更新注册表的修改
问题：在DOS下如何使用注册表编辑器
问题：注册表无备份而被破坏后如何进行处理
第5章 网络应用问题排查
问题：什么是IP地址
问题：为什么安装网卡后计算机启动速度变慢
问题：什么是NetBEUI协议
问题：什么是IPX/SPX及其兼容协议
问题：什么是TCP/IP协议
问题：如何查询网卡的MAC地址
问题：如何使用Winipcfg命令
问题：如何用Ping命令判断网络故障
问题：如何使用Ipconfig命令
问题：为什么拨号后提示无应答
问题：如何在局域网中配置通讯协议
问题：如何在Windows 98中不重启修改IP地址
问题：如何在上网过程中加快网络登录的速度
问题：怎样增加拨号上网的速度
问题：如何在Windows XP系统中建立ADSL虚拟拨号连接
问题：如何在Windows 9x/2000中建立ADSL的虚拟拨号连接
问题：局域网中计算机共享上网前如何对IE进行设置
问题：为什么访问对等网中的计算机需要密码
问题：怎样在Windows 98se系统中实现Internet共享
问题：为什么能上网但没有了“网上邻居”图标
问题：如何让共享的文件在网上邻居中隐藏
问题：为什么局域网连接好但不能读取数据
问题：为何用优化软件对计算机进行优化后不能联网
问题：在桌面上没有网上邻居图标如何解决
问题：为什么在网上邻居中看不到对方但在资源管理器可查看
问题：怎样能不通过“网上邻居”直接查看网络用户
问题：如何通过分机使用Modem拨号上网
问题：为什么安装网卡后“文件及打印共享”不可设置
问题：如何知道拨号上网的IP地址
问题：如何使用NetMeeting在局域网内进行通讯
问题：系统检测到IP地址与硬件地址冲突怎么办
问题：系统中没有“拨号网络”图标怎么办
问题：如何删除“网上邻居”上的访问记录
问题：为什么拨号连接后无法打开网页
问题：无法建立拨号连接如何解决
问题：连接好网络后为什么不能共享数据
问题：为什么在网上邻居中只能看到本机
问题：怎样能不通过“网上邻居”直接查看网络用户
问题：为什么能上网但没有了“网上邻居”图标
问题：为什么局域网连接好但不能读取数据
第6章 Windows 9x应用常见问题排查
问题：如何查找Windows 98系统故障
问题：如何查找和解决Config.sys和Autoexec.bat引起的系统故障
问题：为什么在Windows Me中读取Windows XP上的文件非常慢
问题：如何恢复Windows 98/Me中丢失的系统文件
问题：Explorer.exe 被破坏怎么办
问题：如何恢复Windows 98/Me中丢失的动态连接库文件
问题：Windows Me中VxD文件丢失如何解决
问题：为什么回收站是空的但图标却是满的
问题：如何删除卸载后残余的内容
问题：为什么无法更换桌布图案
问题：如何改变资源管理器的默认打开位置
问题：如何改变Windows注册用户的信息
问题：Windows 98图标变得不正常怎么办
问题：为什么“开始”的鼠标右键菜单为灰色
问题：资源管理器上的“文件”菜单不见了如何恢复
问题：为什么Windows总是不定时读软驱
问题：_Restore文件夹有何用途
问题：Win386.swp文件有何用途
问题：如何排除系统Rundll32错误
问题：为什么无法新增字体
问题：如何利用Copy命令隐藏文本文件
问题：查看文件属性时为什么很慢
问题：如何应付系统出现的“非法操作”
问题：为什么装有大容量内存时还出现“内存不足”错误信息
问题：怎样在Windows 98se系统中实现Internet共享
问题：为什么右键菜单中的“共享”命令没有了
问题：如何让共享的文件在网上邻居中隐藏
问题：如何更改收藏夹的默认保存路径
问题：卸载WinZip后Windows Me压缩文件夹无法使用怎么办
问题：如何在Windows 98对等网中发送消息
问题：在Windows Me中如何锁定计算机
问题：在Windows Me中如何组建家庭网络
问题：如何在多系统中共享字体
问题：如何应用Windows 98的维护向导
问题：如何给休眠增加密码保护
问题：如何禁止非法用户登录Windows 98
第7章 Windows 2000应用常见问题排查
问题：能否在Windows 2000系统中也使用Msconfig.exe
问题：在Windows 2000/XP中如何使用系统文件检查器（SFC）
问题：为什么程序出错关闭时会有读盘现象
问题：在Windows 2000/XP中如何配置虚拟内存
问题：如何在Windows 2000 Server中进行磁盘配额管理
问题：如何维护Windows 2000系统的安全
问题：如何禁止系统使用自动升级功能
问题：如何解决Windows 2000的输入法漏洞
问题：如何在Windows 2000系统中实现远程协助
问题：如何为Windows 2000添加五笔字型码输入法
问题：如何让Windows 2000自动登录
问题：如何使用Windows 2000的终端服务
问题：如何在Windows 2000中实现连接共享
问题：Windows 2000的高级启动选项有何用途
问题：如何使用文件压缩工具Compact
问题：如何在系统中给文件夹加密
问题：如何使用恢复控制台
问题：如何使用Windows 2000的内码转换工具
第8章 Windows XP应用常见问题排查
问题：如何恢复经典Windows桌面
问题：如何在桌面上添加常规项目
问题：如何在任务栏去除分组相似功能和恢复快速启动栏
问题：如何在Windows XP中启用AMD PowerNow!功能
问题：如何定制合适的视觉效果
问题：如何临时为自己分配管理权限
问题：如何打开休眠功能
问题：如何关闭和恢复系统还原功能
问题：如何创建系统还原点和还原
问题：如何关闭Windows XP自动更新功能
问题：如何自动关闭停止响应的程序
问题：如何实现文件和文件夹的共享
问题：如何释放Windows XP中保留的带宽
问题：为什么磁盘空间不断减少
问题：为什么更改日期后安装Windows XP无法启动
问题：为什么在Windows XP中运行QQ非常慢
问题：为什么复制粘贴的时候会出现乱码
问题：为什么在DOS下安装Windows XP非常慢
问题：如何隐藏错误报告
问题：如何使用放大镜功能
问题：如何创建和更改Windows XP当前用户密码
问题：在Windows XP中如何加快查看网络速度
问题：忘记了Windows XP登录密码能恢复吗
问题：如何在Windows XP系统中设置Internet共享
问题：如何自动登录到Windows XP桌面
问题：如何在Windows XP中实现自动关机
问题：如何禁用缩略图缓存
问题：如何清除Windows XP的共享文档
问题：如何关闭自动播放功能
问题：如何定制“开始”菜单中的内容
问题：如何保存搜索选项
第9章 Office常见问题排查
问题：如何同时安装Office 2000和Office XP
问题：在双系统的Windows 2000中能否直接使用Windows 98中安装的Office软件
问题：如何让Word 2000识别WPS文件
问题：如何加快显示Word文档
问题：为什么打开Word文档时无响应
问题：如何挽救未保存的Word文档
问题：如何给Word文件减肥
问题：Word中如何删除文件记录
问题：为什么Word保存文件时总提示“内存不足，是否保存为可挽救的文档”
问题：Word文档变成只读的怎么办
问题：如何为Word文档添加收藏夹
问题：如何为Word文档添加和隐藏工具栏
问题：如何快速删除Word按钮
问题：Word中的模板有什么用
问题：如何创建Word模板
问题：如何同时打开或快速关闭多个Word文档
问题：如何为Word文档加密
问题：如何使用Word“即点即输”功能
问题：Word中如何按列纵向选择文本
问题：Word中如何选中某个单词的一部分字母
问题：Word编辑时如何快速定位
问题：为什么在Word中输入英文后，第1个字母总自动变成大写
问题：为什么在Word中插入内容时原文字会消失
问题：如何使Word下标的下划线与普通文字的下划线对齐
问题：如何在Word中翻译中英文
问题：Word中如何将简体中文转换成繁体中文
问题：如何在Word中输入英文时自动检查拼写和语法错误
问题：Word中如何插入特殊字符
问题：如何在Word中创建带圈字符
问题：如何在Word中让图形对象不随段落移动
问题：如何将Word文本框四周黑实线去掉
问题：如何在Word分栏中产生跨栏居中效果
问题：为什么Word中不能显示插入的页码
问题：Word中如何快速查找较长文档中的页码
问题：如何在Word中平均各栏的内容
问题：如何在Word中给每栏都插入页码
问题：为什么Word表格不随窗口改变尺寸
问题：为什么Word表格中输入文字时，部分文字被隐藏
问题：如何在Word中给跨页的表格自动添加表头
问题：为什么Word表格列宽不会随输入文字变化
问题：如何拆分Word表格
问题：Word自动提示功能不出现了
问题：Word中如何将文本转换成表格
问题：如何去除Word中自动添加的超级链接
问题：如何在Word中避免标题排在一页的底部
问题：Word中如何取消自动编号列表
问题：如何在Word中创建稿纸式的文档
问题：为什么Word中无法进行拖放操作
问题：如何改变Word字符的默认格式
问题：如何在Word中自动创建文档的目录
问题：如何去除Word文档中的格式标记
问题：把剪贴板中的内容插入到文档时，为什么Word总是自动为其添加空格
问题：如何在Word中插入统计数
问题：如何在Word中显示过宽文档
问题：如何将Word文档中的某一页改为横向
问题：使用Word打印时，为什么使用的字体没有显示在文档中
问题：如何在Word打印预览模式下编辑文字
问题：打印一个有表头标题栏的Word表格时，如何只打印表格中填充的内容
问题：为什么不能在Word中打印灰色边框
问题：在Word中如何取消无法继续的打印任务
问题：如何解决Word图形无法打印的问题
问题：为什么在Word中编制的宏无效
问题：如何在Word中拒绝宏病毒
问题：为什么Word中的艺术字无法打印
问题：Word为什么突然无法打印中文
问题：如何将Word中的文字转为图形
问题：把Word文档存为Web页会产生什么变化
问题：如何把Word文档转换成幻灯片
问题：如何把Word表格转换成Excel表格
问题：在Excel中如何同时打开多个工作簿
问题：在Excel中如何同时操作多个工作簿
问题：Excel中怎样给工作表命名
问题：Excel中如何保护部分数据，又不妨碍其他数据的修改
问题：如何超越Excel工作表的保护
问题：如何一启动Excel就载入自己的工作簿
问题：如何增加Excel工作簿中的页数
问题：如何定时自动保存Excel文件
问题：Excel中隐藏的一列表格，如何恢复显示
问题：如何一次删除Excel表格中的许多空行
问题：如何在Excel中快速输入大量含小数点的数字
问题：Excel中如何让输入的数据与单元格自动匹配
问题：如何在Excel中自动实现输入法中英文转换
问题：在Excel中如何输入货币符号
问题：Excel中如何去掉默认的网格线
问题：如何在Excel中快速输入大量相同数据
问题：如何在Excel中输入小写的“true”
问题：Excel中如何调整文字方向
问题：如何在Excel中批量输入行号
问题：Excel中如何根据多列的数据进行排序
问题：如何在Excel中显示多行文本
问题：如何在Excel中做临时求和运算
问题：如何对Excel数据清单进行分类汇总
问题：如何从Excel数据库中选择特定记录项
问题：打印Excel工作表中的一部分数据
问题：如何实现打印Excel工作表时自动分页并自动打印页号，而且在每一张打好的表中都体现表头
问题：如何避免Excel中的错误信息
问题：PowerPoint演示文稿中能使用多个母版吗
问题：如何恢复PowerPoint的母版
问题：如何在PowerPoint中播放Flash文件
问题：为什么PowerPoint演示文稿在不同计算机上显示效果不同
问题：如何在PowerPoint中播放MP3文件
问题：如何在没安装PowerPoint的计算机上观看演示文稿
问题：如何给PowerPoint演示文稿减肥
问题：如何在PowerPoint中使剪贴画改变颜色
问题：如何将Access数据输出到Word文档中
问题：如何给Access数据库文件减肥
问题：如何打开老版本的Access数据库
问题：如何给Access数据加密
问题：如何隐藏Access表中的多个列
问题：Outlook和Outlook Express一样吗
问题：使用Outlook如何让邮件自动分类
问题：如何用Outlook群发电子邮件
问题：如何快速查看Outlook中的邮件内容
问题：Outlook中收到乱码邮件怎么办
问题：如何改变Outlook邮件编辑器
第10章 网络相关软件常见问题排查
问题：如何才能清除上网浏览的痕迹
问题：如何解决网页的右键菜单限制
问题：如何删除IE工具栏上新添的内容
问题：如何恢复被修改的主页
问题：如何删除IE的分级审查口令
问题：在IE浏览器中都有哪些快捷键
问题：在IE中如何解决乱码现象
问题：如何限制打开的网页内容
问题：如何解决浏览器无法打开网页的问题
问题：如何更改IE的默认保存路径
问题：如何选择网页的保存类型
问题：IE不能打开新窗口如何解决
问题：如何恢复被修改的默认搜索引擎
问题：如何清除IE地址栏遗留的信息
问题：IE标题栏被修改后如何恢复
问题：如何清除IE自动完成的用户名和密码
问题：如何恢复桌面的IE快捷方式
问题：如何让IE打开的窗口大小适度
问题：如何禁止MSN Messenger跟随Outlook启动
问题：如何禁止MSN Messenger的自动更新
问题：在浏览器中如何快速翻页
问题：IE浏览器没有地址栏，无法输入网址怎么办
问题：如何在IE中快速输入网址
问题：如何在IE中输入网址而不被记录在地址栏列表中
问题：IE中如何快速返回需要的窗口
问题：网页打开很慢如何解决
问题：如何改变文字的大小
问题：为什么网页保存很长时间都没保存成功
问题：为什么有些网页显示保存完毕后，脱机浏览时却显示空白
问题：浏览网页时为什么总出现“执行非法程序，请关闭”对话框
问题：为什么脱机浏览时总会出现“拨号连接”提示
问题：网页无法加入IE收藏夹怎么办
问题：如何设置自己喜欢的主页
问题：能否在IE地址栏中输入中文访问网页
问题：IE浏览网页时不能显示图片怎么办
问题：为什么单击网页上的“给我写信”时，总出现提示信息
问题：在IE中如何加快网页浏览速度
问题：如何防止恶意代码修改IE浏览器
问题：如何让IE和Netscape共享书签和收藏夹
问题：如何保存页面的背景音乐
问题：如何取消网络蚂蚁的完成提示
问题：为什么无法下载
问题：如何用网络蚂蚁自动下载Flash文件
问题：如何在网络状况不好时，让网络蚂蚁自动重试下载
问题：如何用网络蚂蚁自动分类下载
问题：如何用网络蚂蚁修复下载的损坏ZIP文件
问题：网络蚂蚁如何快速下载多张图片
问题：如何将网络蚂蚁与浏览器整合
问题：FlashGet的悬浮窗消失了怎么办
问题：为什么使用FlashGet下载接近完成时会减速甚至暂停一会儿
问题：用FlashGet下载软件有没有优先级别
问题：如何在FlashGet中设置同时下载的文件数
问题：如何用FlashGet下载Flash动画
问题：FlashGet下载的文件如何归类
问题：如何用FlashGet批量下载
问题：如何突破FlashGet下载极限
问题：如何限制FlashGet下载速度
问题：如何加快CuteFTP的速度
问题：为什么用CuteFTP下载的文件是空的
问题：如何用CuteFTP给文件自动更名
问题：什么是ICQ
问题：如何去掉ICQ开机时的自启动
问题：如何多用户共用一个ICQ
问题：怎样判断ICQ已经连到服务器上了
问题：为什么用ICQ与人联系时常断线
问题：在ICQ中如何不让指定的好友看到自己是否在线
问题：怎样用ICQ在网上找朋友
问题：ICQ中如何隐藏自己的IP地址
问题：怎样加快ICQ的速度
问题：OICQ有哪些功能
问题：什么是移动OICQ
问题：如何去除OICQ自带的Tencent Explorer浏览器
问题：OICQ是否支持HTTP的代理
问题：OICQ为何不显示登录对话框
问题：为什么注册OICQ时总是失败
问题：如何防止OICQ密码被盗
问题：如何清除OICQ登录号码列表中无用的号码
问题：如何在OICQ中查找、添加好友
问题：为什么OICQ中的好友都没有了
问题：怎样才能知道OICQ好友是否在线
问题：在OICQ中如何快速定位好友
问题：在OICQ中如何阻止别人将我添加成好友
问题：在OICQ中如何防止别人骚扰
问题：在OICQ中如何发送和接收消息
问题：如何使用OICQ定时提醒功能
问题：启动OICQ时为什么总提示热键冲突
问题：如何移动OICQ的聊天记录
问题：OICQ中如何向手机发送短信
问题：如何使用OICQ聊天室
问题：E-mail地址是怎么回事
问题：电子邮件服务是怎样发信和收信的
问题：如何收发电子邮件
问题：怎样申请邮箱
问题：如何发送电子邮件
问题：发E-mail时，抄送和暗送有什么区别
问题：为什么无法启动Outlook Express
问题：Outlook Express出现“该程序执行了非法操作，即将关闭”提示怎么办
问题：在Outlook Express中如何导入导出通讯簿
问题：如何改变Outlook Express邮件存放位置
问题：Outlook Express如何在邮件中插入链接或图片
问题：为什么使用Outlook Express一直无法接收邮件
问题：为什么Outlook Express一直收到重复的邮件
问题：Outlook Express收邮件后，邮箱中的邮件没有了怎么办
问题：Outlook Express不能预览邮件怎么办
问题：使用Outlook Express发送邮件后，如何知道对方已经收到邮件了呢
问题：为什么Outlook Express无法发送邮件
问题：如何在Outlook Express中实现群发
问题：Outlook Express群发时，如何不让收件人看到其他人的地址
问题：如何使用Outlook Express让收信人回复到另一个邮件地址
问题：如何用Outlook Express发送大邮件
问题：如何在Outlook Express中快速备份大量邮件
问题：Outlook Express中的“已删除邮件”打不开怎么办
问题：如何彻底删除Outlook Express中的邮件
问题：在Outlook Express中如何保存收到邮件中的背景音乐
问题：如何备份和保存Outlook Express邮件
问题：如何让自己的Outlook Express帐号具有保密性
问题：为什么Outlook Express 5无法使用Hotmail
问题：如何让Outlook Express拒收垃圾邮件
问题：如何在Outlook Express中防止病毒邮件传播
问题：使用Outlook Express如何防范邮件炸弹
问题：如何加快FoxMail邮件阅读速度
问题：FoxMail中如何在地址簿中自动调整列标题宽度
问题：FoxMail中如何直接删除邮件
问题：如何恢复FoxMail中误删除的邮件
问题：如何设置FoxMail密码
问题：在FoxMail中能否自动拨号
问题：如何将FoxMail设置为系统默认程序
问题：在FoxMail中如何拒收垃圾邮件
问题：如何用FoxMail实现群发
问题：在FoxMail中如何及时知道是否有新邮件
第11章 防火墙应用问题排查
问题：什么是防火墙
问题：防火墙有什么功能
问题：为什么要选用防火墙
问题：防火墙是怎么分类的
问题：什么是防火墙的安全规则
问题：如何选择防火墙
问题：上网时应注意哪些安全防范
问题：诺顿防火墙具有哪些特点
问题：怎样设置诺顿防火墙规则
问题：如何在开机后自动启动天网防火墙
问题：如何设置天网防火墙规则
问题：天网防火墙报告计算机端口被扫描怎么办
问题：金山网镖中的程序规则如何设置
问题：防火墙升级为什么不成功
问题：如何使用Windows XP的内置防火墙
第12章 图形处理软件应用问题排查
问题：常见的图像格式有哪些
问题：安装ACDSee 5.0时出现CRC错误怎么办
问题：为什么无法安装ACDSee 5.0
问题：ACDSee 5.0界面能否简化
问题：如何让ACDSee 5.0只以一个窗口界面运行
问题：如何在ACDSee 5.0中全屏幕查看图片
问题：如何在ACDSee 5.0中用固定比例浏览图片
问题：如何不让ACDSee预览电影和声音文件
问题：如何在ACDSee中以幻灯片方式看图
问题：为什么图片不能在ACDSee中正确显示
问题：如何用ACDSee转换图片格式
问题：如何重新设置ACDSee文件关联
问题：如何用ACDSee更改文件日期
问题：如何为ACDSee减肥
问题：如何用ACDSee批量顺序重命名
问题：如何用ACDSee去掉图片中的麻点
问题：如何用ACDSee解压缩
问题：如何用ACDSee进行图片优化压缩
问题：ACDSee如何抓图
问题：如何在ACDSee中为图片添加注释
问题：如何自动启动HyperSnap-DX
问题：如何在HyperSnap-DX中设置图像分辨率
问题：在HyperSnap-DX中，如何快速全屏显示图像
问题：如何用HyperSnap-DX批量抓取图像
问题：如何用HyperSnap-DX抓取异形窗口
问题：如何用HyperSnap-DX连同光标一起抓
问题：如何用HyperSnap-DX抓取滚动窗口
问题：如何用HyperSnap-DX抓取RM中的图像
问题：如何用HyperSnap-DX抓取扩展窗口
问题：如何用HyperSnap-DX给抓取的图片盖上自己的印章
问题：在HyperSnap-DX中如何为图像自动添加水印
问题：在HyperSnap-DX中如何批量保存图像
问题：如何用HyperSnap-DX将图像捕捉到Word文件中
问题：如何在SnagIt中设置热键
问题：如何用SnagIt把光标也抓进图片
问题：如何用SnagIt连续捕捉图像
问题：如何抓取SnagIt本身
问题：SnagIt如何抓取层级菜单
问题：如何用SnagIt抓取滚动窗口
问题：如何用SnagIt抓取多个窗口
问题：如何用SnagIt抓取文字
问题：如何用SnagIt抓取文件夹列表
问题：如何用SnagIt抓取滚动窗口文字
问题：为什么用SnagIt无法成功抓取一些大文字
问题：如何用SnagIt把操作录成动画
问题：如何给SnagIt抓取的图片上加注释
问题：如何用SnagIt将文字快速转换为图片
问题：如何用SnagIt批量抓取网站图片
问题：如何优化Photoshop
问题：Photoshop不能正确运行怎么办
问题：为什么Photoshop中不能输入汉字
问题：输入汉字后只显示一半怎么办
问题：Photoshop怎样正确显示中文字体名
问题：如何在Photoshop中增加更多中文字体并设置粗细
问题：Photoshop中如何快速调整文字间位置
问题：在GIF图上输入中文时，字迹不连续怎么办
问题：如何给有字体的图片减肥
问题：使用选框工具如何画出正方形和正圆形选区
问题：Photoshop如何快速精确裁减选区
问题：Photoshop中如何快速缩放图片
问题：Photoshop中如何让路径快速转为选区
问题：Photoshop中如何把彩色图像转为灰度图像
问题：如何在Photoshop中快速调整不透明度
问题：在Photoshop中如何去除扫描图片中的龟纹
问题：Photoshop中的蒙板和通道有什么区别
问题：文字层没法使用滤镜怎么办
问题：如何把文字层改为图片层
问题：如何快速复制当前层
问题：如何快速锁定图层
问题：如何将图层合并
问题：如何显示或隐藏控制面板
问题：如何管理颜色面板中的颜色
问题：如何恢复对话框中的默认设置
问题：如何使云彩滤镜产生更多或低漫射的云彩效果
问题：如何使光照效果中产生多个光源
问题：如何添加外置滤镜
问题：如何用Photoshop给每个文件建立缩略图
问题：用Photoshop制作的图可以存为矢量图吗
问题：如何在Photoshop中输出GIF文件
问题：为什么扫描的图片不能在Photoshop中转换成JPG格式
第13章 多媒体软件应用问题排查
问题：什么是多媒体
问题：什么是MP3
问题：MP3和MP4有什么区别
问题：什么是流媒体
问题：为什么把CD中的音乐拷贝到计算机中无法播放
问题：卸载豪杰超级解霸后，如何去掉文件上的解霸图标
问题：如何用豪杰超级解霸进行循环播放
问题：如何测试豪杰超级解霸3000播放速度
问题：如何解除豪杰超级解霸3000的自动播放
问题：如何用豪杰超级解霸播放烂盘
问题：豪杰超级解霸3000如何截裁、合并视频
问题：为什么用豪杰超级解霸截取VCD影片片段时不连贯
问题：如何让豪杰超级解霸转换成的MP3更连续清晰
问题：如何用豪杰超级解霸把VCD声音制作成MP3
问题：东方影都2003如何循环播放
问题：东方影都2003如何多碟播放
问题：东方影都如何抓图
问题：用RealPlayer看双语节目时，如何关闭其中一种语言
问题：如何不让RealPlayer自动运行
问题：为什么用RealPlayer播放影片时，声音正常但画面静止
问题：如何优化RealPlayer播放质量
问题：能否为RealPlayer建立播放列表
问题：为什么用Winamp播放歌曲时总读光驱或硬盘
问题：为什么Winamp输出会抖动
问题：如何用Winamp播放VQF格式的音乐文件
问题：Winamp播放MP3歌曲时如何显示歌词
问题：如何用Windows Media Player 9.0有效的管理多媒体文件
问题：如何用Windows Media Player制作媒体播放列表
问题：如何让Windows Media Player 9.0播放得更流畅
问题：为什么用Windows Media Player制作的音乐不能在别的计算机上播放
问题：为什么Windows Media Player 9.0无法播放CD曲目
问题：如何用Windows Media Player播放MP3时显示歌词
问题：如何把VCD制成RM格式文件
第14章 光盘刻录软件应用问题排查
问题：刻录用的盘片有哪些类型
问题：如何选择盘片
问题：光盘刻录有哪些方式
问题：光盘刻录有哪些光盘文件系统
问题：如何才能成功的刻录光盘
问题：刻录过程中出现“Buffer Under Run”怎么办
问题：为什么安装刻录机后，硬盘速度变慢了
问题：为什么刻录软件提示找不到刻录机
问题：为什么在刻录时，刻录机会发出不正常的声音
问题：为什么光盘没刻录满却不让再刻了
问题：为什么模拟刻录成功，但真正刻录时却失败了
问题：为什么无法复制CD
问题：为什么刻录的CD音乐不能在音响中播放
问题：WinOnCD如何防止CD-R误封口
问题：WinOnCD 6.0如何抹去CD-R盘片上的信息
问题：Easy CD Creator V6.2中如何隐藏以前刻录的内容
问题：Easy CD Creator如何将CD音轨转为WAV
问题：如何用Nero Burning Rom制作光盘目录
问题：如何用Nero Burning Rom超写
问题：怎样用Nero Burning Rom V6.3制作光盘的影像文件
第15章 压缩软件应用问题排查
问题：什么是压缩文件
问题：压缩文件有哪些格式
问题：什么是压缩包
问题：什么是多卷压缩
问题：什么是解压缩
问题：什么是自解压文件
问题：如何用WinZip制作自解压文件
问题：如何用WinZip分割和合并文件
问题：为什么用WinZip解压ZIP文件时提示内存不足
问题：解压ZIP文件时遇到文件损坏怎么办
问题：如何给压缩的Zip文件添加内容
问题：为什么自解压ZIP压缩包无法运行
问题：自解压文件打不开怎么办
问题：如何同时打开多个WinZip窗口
问题：如何用WinZip查毒
问题：如何添置WinZip解压密码
问题：如何扩展WinZip的压缩功能
问题：如何用WinZip查看邮件乱码
问题：如何添置WinRAR解压密码
问题：如何避免在WinRAR中反复输入密码
问题：如何用WinRAR生成自解压文件
问题：压缩文件的扩展名是LZH，用什么软件解压
问题：如何恢复破坏的WinRAR自解压包
第16章 翻译软件应用问题排查
问题：为什么金山词霸不能正确显示单词音标
问题：使用金山词霸时，为什么有时单词不发音或发音不准
问题：金山词霸怎样快速查询
问题：如何用金山词霸进行模糊查询
问题：金山词霸III无法实现屏幕取词怎么办
问题：如何快速停止金山词霸屏幕取词
问题：如何在金山词霸2003中添加新的词典
问题：如何快速打开金山词霸的属性设置窗口
问题：如何用金山快译批量翻译
问题：如何用金山快译使英文软件汉化
问题：同时运行东方快车和金山快译时的问题
问题：启动东方快车后，为什么不能关机
问题：用东方快车如何查看邮件乱码
问题：用东方快车如何把中文翻译成英文
问题：东方快车2003中，如何批量添加生词到用户词库
问题：如何使用东方快车保存网页翻译结果
第17章 杀毒软件应用问题排查
问题：什么是计算机病毒
问题：常见的病毒有哪几种类型
问题：计算机病毒有哪些特性
问题：衡量病毒的标准是什么
问题：感染病毒后计算机有什么表现
问题：计算机感染病毒后如何进行处理
问题：病毒预防软件原理是什么
问题：日常生活中如何预防计算机病毒
问题：使用杀毒软件时应注意什么
问题：病毒库为什么要及时更新
问题：如何选择杀毒软件
问题：什么是宏病毒
问题：如何检查Word是否感染了宏病毒
问题：KV2004如何升级
问题：KV2004如何查杀病毒
问题：KV2004如何定时查杀病毒
问题：如何提高KV2004的查毒速度
问题：如何启用KV2004的实时监控
问题：如何升级金山毒霸
问题：如何用金山毒霸6定期查毒
问题：如何自动定时升级瑞星杀毒软件2004
问题：如何使用瑞星杀毒软件升级包
问题：瑞星杀毒软件2004是否能检测压缩和自解压格式文件