这是一个买方占主导地位的时代,如果说产品质量是企业的生命,那么销售对于企业来说就好比是催化剂,销售的好坏决定着企业能否进入一个良性循环,甚至能决定一个企业的成败。销售最终要由人来完成,因此销售人员管理的重要性就凸现出来了。 销售人员是一个比较泛化的群体概念,在一个以营销为导向的企业里,销售人员大致可以分为三类:一类是在基层工作的业务员,另一类是负责一个部门或区域工作的中层销售人员,再一类是在总部运筹帷幄的高层销售管理人员。本书力图给处于不同位置的销售管理人员以切实的帮助,满足他们最迫切的需要。 全书共分十章,从第一章到第六章是第一部分,详实具体地介绍了销售人员管理的六大步骤和方法,内容覆盖招聘、培训、激励、指导、报酬、考核的全过程;第七章、第八章是第二部分,介绍了销售经理的管理工作和技巧。 读完本书,您将发现该书最大的优点是理论与实际紧密结合,精要的理论、丰富的图表和典型的实例充分体现了该书的可读性和可操作性,我们的目的是使您愿看、易懂、善用,最终成为一名能培养优秀销售团队的高级管理人才。 参加本书编写的人员有:冯章党博白战峰宁志英胡敏李少伟李平吴运生刘国芳张恒艳