管理沟通

　　本书从我国电力系统总监理工程师实际工作需要出发，较详细的讲述了总监理工程师沟通的科学与艺术。共包括：工程监理中的组织协调;沟通心理;人际沟通;组织沟通;争端管理中的沟通;倾听、演讲、会议沟通技巧;谈判技巧;沟通中交际的技巧和沟通中的礼仪等十三章。本书可作为电力系统总监理工程师岗位证书培训教材，亦适合高等院校工程管理专业作试用教材，并适合有关部门的监理工作人员阅读参考。

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