内容简介全书共分A、B、C、D、E五部分。A部介绍了企业形象的概貌及重要作用。B部是关于企业形象的策划内容。策划是CIs形式与行为的最高思想内容,它包括三个方面:其一是关于企业形象社会知觉、市场营销作用、形象识别个性的理论;其二是关于企业形象定位社会调查与模式决策的方法;其三是关于企业形象定位后方案投入、导入与推行的策划方法。C部是关于企业形象的设计内容。设计是将CIS策划内容转变成具体知觉传达内容,它包括三个方面:其一是关于传播形式设计的理论与技法;其二是关于VIS视觉与AIS听觉要素应用方面的设计方法;其三是关于CIS语言文本设计以及设计与有关制作的技法。D部是关于企业形象的实现内容,实现是CIS策划、设计的最终目标,它由三个方面的内容组成:第一是关于企业形象传播通过新闻、大众传媒与公共关系的实现方法问题;第二是关于企业形象传播、控制、发展的方法研究;第三是关于企业形象传播通过企业管理实现,以及企业形象资产构成与管理方法。E部是关于推行cIS的实例,这一部份通过国内CIS设计者的实例与企业实施CIs的实例,以及台湾、日本、美国的CIS例子,来进一步说明企业导入与推行CIS的过程、策略、方法。