商务礼仪指南（第2版）

　　正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。本书不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。本书分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，人际交往礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。人们对穿着牛仔裤上班已经习以为常，但这并不意味着人们对礼仪已漠不关心。无论你所处的工作环境是正式的或非正式的，良好的人际交往能力绝对是你获得事业成功的必要条件。在各种商务场合中得体和正确的礼仪，不但令同事愉快，合作伙伴信任，还会帮助你与商业伙伴建立起广泛、牢固的合作关系，推动大家奔向共同的目标。什么才是正确的商务礼仪呢？其实，它并不是死板的“规矩”。它是通过考虑、尊重和真诚的方式在商业活动中对待他人。本书将告诉你：★如何在商务场合穿着得体。★如何更加自信和有效地与同事和商业伙伴进行交流。★如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面。★如何以轻松、和平的方式解决商业冲突。★如何与老板相处得更好。★如何获得上司、下属、同事以及客户的尊重。★如何组织一个井井有条又卓有成效的商业会议。★如何更加有效地利用谈话和写作与别人沟通。★如何从容地主持或参加商务宴会，并使用正确的餐桌礼仪。★在国外出差时如何尊重文化差异并融人其中。★如何增加自己成功面试的机会。

　　佩吉·波斯特（Peggy Post），目前是被公认的在商务礼仪方面很有权威的畅销书作者。她每年有上百次的演讲和媒体采访，并在著名电视节目Dr.Phil，Good Morm-ing America，CNN中担任嘉宾。