小技巧大销售：增加销售、提高利润的401种方法

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　　汤姆·费尔藤斯坦（Tom Feltenstein），师从麦当劳创始人雷·克洛克（Ray Kroc），具有30多年的营销实战经验，曾为上千家各行各业的企业提供咨询服务，包括可口可乐、君悦集团、赛百味（Subway）快餐、Ben & Jerry 冰激凌、联合百货商场（Federated Department Storest）等多家知名企业。作者是美国知足的演说家、咨询顾问及商场战略家，同时也是Larry King Live、Lou Dobbs Money Line、The David Letterman Show、Bloomberg Radio等节目的嘉宾。作者曾在《美国新闻及世界报道》（U.S.News & World Report）、《华尔街日报》、（Entrepreneur Magazine）等知名媒体上发表文章分享其营销思想。