第1章 Windows 2000的桌面环境和界面
1.1 Windows 2000的桌面
1.2 任务栏
1.2.1 任务栏的主要作用
1.2.2 任务栏的定制
1.3 “开始”按钮
1.4 桌面图标
1.5 窗口、菜单和对话框
1.5.1 标题栏
1.5.2 菜单栏
1.5.3 工具栏
1.5.4 状态栏
1.5.5 工作区
1.5.6 三个控制按钮
1.6 Windows 2000的界面新特性
第2章 Windows 2000的基本操作
2.1 后动Windows 2000
2.2 退出Windows 2000
2.3 “开始”菜单
2.3.1 运行程序
2.3.2 使用文档
2.3.3 设置
2.3.4 搜索
2.3.5 帮助
2.3.6 运行
2.3.7 注销
2.3.8 关机
2.4 启动程序
2.5 打开文档
2.5.1 通过文件夹中打开文档
2.5.2 由“我的文档”来打开文档
2.6 查找文件
2.6.1 文件或文件夹(F)
2.6.2 在Internet上(I)
2.6.3 用户(P)
2.7 获得帮助
2.8 运行特定的程序
2.9 程序窗口的基本操作
2.9.1 移动一个窗口
2.9.2 改变窗口的大小
2.9.3 关闭窗口
2.9.4 排列窗口在屏幕上的位置
2.9.5 在程序窗日之间进行切换
2.10 程序菜单的基本操作
2.10.1 控制菜单和普通下拉菜单
2.10.2 选择命令的方式
2.10.3 菜单中的特殊项目说明
2.10.4 快捷方式(右键)菜单
2.11 与程序对话——对话框基本操作
2.12 创建和使用快捷方式
2.12.1 用向导方式来创建快捷方式
2.12.2 用拖放的方式创建快捷方式
2.12.3 用右键菜单方式创建快捷方式
2.12.4 用右键发送方式创建桌面快捷方式
2.12.5 快捷方式的使用
2.12.6 更改快捷方式的图标
第3章 利用资源管理器来管理Windows 2000的资源
3.1 资源管理器的界面构成
3.1.1 定制资源管理器的工具栏
3.1.2 更改资源管理器的“左格”
3.2 定位驱动器
3.2.1 定位到驱动器
3.2.2 定位到特定文件夹
3.3 管理文件和文件夹
3.3.1 文件或文件夹的新建
3.3.2 文件或文件夹的删除
3.3.3 如何拷贝文件或文件夹
3.3.4 如何移动文件或文件夹
3.3.5 更改文件或文件夹的名称
3.3.6 浏览时排列文件和文件夹
3.3.7 用“详细资料”方式浏览文件
3.4 管理磁盘
3.5 资源管理器使用技巧
3.5.1 右键的拖动操作
3.5.2 修改右键快捷菜单中“发送到”子菜单的选项
3.5.3 “详细资料”查看方式中查看项目的选择与定制
3.5.4 如何刷新窗口的内容
3.5.5 如何同时选中多个文件
3.5.6 利用资源管理器的收藏夹功能
第4章 Windows 2000的附件集
4.1 辅助工具
4.1.1 放大镜
4.1.2 辅助功能向导
4.1.3 屏幕键盘
4.2 系统工具
4.2.1 备份工具
4.2.2 磁盘清理
4.2.3 磁盘碎片整理程序
4.2.4 开始
4.2.5 任务计划
4.2.6 字符映射表
4.3 其他附件
4.3.1 计算器
4.3.2 画图
4.3.3 记事本
4.3.4 写字板
第5章 Windows 2000的多媒体与娱乐功能
5.1 多媒体概述
5.1.1 什么是多媒体?
5.1.2 理解多媒体文件
5.2 Windows 2000的多媒体功能
5.3 Windows 2000的多媒体工具
5.3.1 CD播放器
5.3.2 媒体播放器
5.3.3 录音机
5.4 音量控制
5.4.1 启动“音量控制”程序
5.4.2 “音量控制”的使用
5.4.3 显示其他的设备
5.5 其他多媒体应用
第6章 Windows 2000的界面定制
6.1 定制任务栏
6.1.1 如何启动定制任务栏的程序
6.1.2 设置任务栏属性
6.1.3 改变任务栏的位置
6.1.4 在任务栏中添加快捷工具栏
6.1.5 在快捷工具栏中添加、删除和修改快捷方式
6.1.6 显示和隐藏某些快捷工具栏
6.2 使用控制面板
6.2.1 找到控制面板
6.3 定制桌面显示
6.3.1 管理桌面上的图标
6.3.2 桌面墙纸管理
6.3.3 改变桌面大小以及颜色深度
6.3.4 在桌面上显示网页
6.3.5 屏幕保护程序
6.4 键盘和输入法
6.4.1 中文输入法的使用
6.4.2 键盘和输入法的设置
6.5 定制鼠标
6.5.1 “鼠标键”卡
6.5.2 “指针”卡
6.5.3 “移动”卡
6.5.4 “硬件”卡
6.6 定制系统声音
6.6.1 选择一套配音方案
6.6.2 更改某项配音设置
6.6.3 保存当前配音方案
6.6.4 改变音量和显示音量控制小图标
6.7 定制可用字体
6.7.1 字体基本知识
6.7.2 查看一种字体
6.7.3 安装新字体
6.7.4 删除字体
6.7.5 比较两种字体的相似性
6.8 定制日期和时间
6.9 定制区域选项
6.9.1 常规
6.9.2 数字
6.9.3 货币
6.9.4 时间
6.9.5 日期
第7章 Windows 2000的软件安装和维护
7.1 添加/删除程序
7.1.1 安装新软件
7.1.2 删除软件
7.1.3 规范的操作法
7.2 Windows安装管理器
7.2.1 更改/删除程序
7.2.2 添加新程序
7.2.3 添加/删除Windows组件
7.3 Windows更新扩展
7.4 运行为以前版本的Windows编写的程序
第8章 Windows 2000的设备管理和维护
8.1 添加/删除硬件向导
8.1.1 添加设备或者排除故障
8.1.2 拔出/弹出设备
8.2 打印机的使用
8.2.1 启动打印机管理窗口
8.2.2 添加打印机
8.2.3 删除打印机
8.2.4 设置打印机
8.2.5 打印文档
8.2.6 打印队列的管理
第9章 漫游因特网
9.1 认识Internet Explorer 5
9.2 IE5浏览器设置
9.2.1 “常规”选项卡
9.2.2 “安全”选项卡
9.2.3 “内容”选项卡
9.2.4 “连接”选项卡
9.2.5 “程序”选项卡
9.2.6 “高级”选项卡
9.3 用IE 5浏览WWW页面
9.3.1 基本浏览方法
9.3.2 脱机浏览网页
9.3.3 保存网页
9.3.4 在WWW上进行搜索
9.3.5 下载文件
第10章 使用Outlook Express管理电子邮件
10.1 如何获得电子邮件信箱
10.1.1 ISP提供的信箱
10.1.2 如何申请免费的电子邮件信箱
10.2 开始使用Outlook Express
10.2.1 启动Outlook Express
10.2.2 设置电子邮箱
10.3 收取和阅读邮件
10.3.1 检查并且收取邮件
10.3.2 阅读邮件
10.3.3 定时检查新邮件
10.3.4 和收信有关的一些设置
10.4 发送新的邮件
10.4.1 撰写和发送新邮件
10.4.2 向发送的邮件中加入附件
10.4.3 使用信纸
10.5 管理通讯簿
10.5.1 添加联系人
10.5.2 修改、删除联系人信息
10.5.3 将联系人的信息从Outlook Express添加到通讯簿中
10.5.4 创建联系人组
10.6 管理大量的邮件
10.6.1 按规则管理邮件
10.6.2 将邮件及其回复组合在一起
10.7 Outlook Express的新闻组功能
10.7.1 什么是新闻组
10.7.2 添加新闻组
10.7.3 查找并且阅读感兴趣的新闻组
10.7.4 下载新闻组邮件
10.7.5 发表、回复新闻组邮件
第11章 Windows 2000的网络应用
11.1 Windows 2000网络特性
11.2 安装网卡
11.2.1 网卡的类型
11.2.2 把网卡插到计算机上
11.3 安装调制解调器
11.3.1 调制解调器的功能
11.3.2 调制解调器的分类
11.3.3 外接式调制解调器的安装
11.3.4 调制解调器的设置
11.4 Windows 2000网络连接的建立
11.4.1 拨号到因特网
11.4.2 拨号到专用网络
11.4.3 虚拟专用网络
11.4.4 接受传入的连接
11.4.5 直接连接到另一台计算机
11.5 网络属性的设置
11.5.1 Windows 2000的网络组件
11.5.2 设置TCP/IP协议
11.5.3 设置NWLink IPX/SPX/NetBIOS协议
11.5.4 名字解析
11.6 登录网络
11.6.1 登录到本地计算机
11.6.2 登录到网络域
11.7 如何使用Windows 2000的网络资源
11.7.1 查看和使用网络上的资源
11.7.2 映射网络中的共享文件夹和打印机
11.7.3 查找网络上的计算机
11.7.4 设置共享文件夹
11.8 Windows 2000网络的多媒体特性
11.8.1 新的电话应用编程接口
11.8.2 NetMeeting的使用
11.8.3 Windows媒体播放器
11.8.4 发送传真
第12章 Windows 2000网络信息服务的建立
12.1 因特网以及内联网服务的含义
12.1.1 因特网服务和内联网服务的异同
12.1.2 Web的工作方式
12.1.3 Web浏览器的请求图
12.1.4 Web服务器的响应
12.2 用FrontPage Express编写简单的网页
12.2.1 HTML标记语言
12.2.2 直接使用HTML语言创建HTML页
12.2.3 使用FrontPage Express编写简单网页
12.3 IIS 5.0网络服务器简介
12.3.1 IIS 5.0的支持的协议
12.3.2 IIS 5.0的基本功能
12.4 IIS 5.0的安装
12.4.1 安装IIS 5.0
12.4.2 测试安装
12.5 利用IIS 5.0建立因特网服务站点
12.5.1 打开因特网信息服务管理器
12.5.2 创建Web站点
12.5.3 建立FTP站点
12.6 如何使用IIS 5.0服务器
12.7 Web站点管理
12.7.1 Web站点的介绍
12.7.2 启动、暂停或停止Web站点
12.7.3 设置Web站点的属性
12.7.4 新建虚拟目录
12.7.5 设置目录属性
12.7.6 设置文件属性
附录A Windows 2000的常见问题解决方法
A.1 制作启动盘和紧急修复盘
A.1.1 制作启动盘
A.1.2 制作紧急修复盘
A.2 当系统不能启动时
A.3 使用安全模式和其他启动选项
A.4 使用恢复控制台
A.4.1 安装和删除“恢复控制台”
A.4.2 “恢复控制台”的功能与限制
A.4.3 “恢复控制台”的使用
A.5 使用系统恢复和其他修复选项
A.6 蓝屏错误(STOP消息)检修