第1章 电子商务基础知识
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的分类
1.1.3 电子商务的特点
1.1.4 电子商务的功能与影响
1.2 基本的电子商务过程
1.2.1 交易准备阶段
1.2.2 贸易谈判与合同签订阶段
1.2.3 交易合同的履行与索赔阶段
1.3 电子商务系统的构成
1.3.1 Intranet
1.3.2 Intranet与Internet的连接
1.3.3 电子商务应用子系统
1.4 电子商务的安全性问题
1.4.1 电子商务安全威胁
1.4.2 电子商务安全需求
1.4.3 电子商务采用的主要安全技术及其标准规范
1.5 发展我国电子商务亟待解决的问题
1.5.1 电子商务在我国遇到的问题
练习1
第2章 计算机网络
2.1 计算机网络基本知识
2.2 Internet
练习2
第3章 商用网络软件
3.1 网络浏览器IE
3.2 E-mail应用软件Outlook Express
3.3 E-mail软件Foxmail
3.4 文件传输工具CuteFTP
3.5 文件下载工具FlashGet
3.6 网络蚂蚁NetAnts
3.7 解压缩软件WinZip 8.0
练习3
第4章 基于WWW的商务工具
4.1 交互制作Web页的工具——Dreamweaver
4.2 超文本制作语言HTML
4.3 WWW服务器软件和工具
练习4
[附录] 上机实习指导
参考文献