商战:素质的比拚(代前言)
实战智慧/1
改善企业经营的目标/3
消费与企战/5
企业不败之地/7
从职业人到企业人/9
企业的理想“计划”/11
以意识改革增强体质/13
战略会计的时代/15
以账目强化财务控管/17
财务管理的重点/19
企业繁荣的七大要诀/21
运用经营分析手段/23
以财务分析进行改革/25
以资金分析掌握营运/28
藉资产抵押调节资金/30
实施独立稽核制度/33
以独立稽核打破低成长/36
目标管理/38
以预算编列与业绩预想体系解除企业危机/42
引进利润计划/44
经营的基本结构/47
经营的合理化——基本结构的修正/按部就班的稳步/49
经营人的财务观/53
企业经营者是经营的关键/55
循序渐进不断解决问题/57
根据利润预算和决算/59
生产与销售/63
全面品质管理实例/65
直接成本计算法/69
不景气的经营术/71
利用价格来管理商品/75
畅销的商品图解(BPM)/79
BPM——“商品结构图”的选择运用/81
BPM改革方案与成果/83
做个有魅力的企业主管/85
特殊点的销售采购制度/87
倾销企业的热情/90
以客为尊进行促销/92
成熟市场上主动出击/97
向经营效率化迈进/100
创造有吸引力的工作环境/104
借重企业顾问/109
零售市场的再生与意识革命/112
建立一流的经营形象/115
零售业的区域振兴与政策/118
降低成本的成果测定/120
进一步健全成本管理/124
在工作现场降低成本/126
营业员的心理建设/128
人才与教育/130
经理人的五项任务/132
体检企业活化经营/137
从经理人的观念做起/140
平衡发展预防失控/143
人才管理为第一要务/145
经营方针与管理技巧/149
前瞻与决策/152
抱持尊重员工的态度/155
中小企业的员工教育/158
重视人才的培养/161
企业发展的保证/163
和气与严厉的平衡/166
提振员工士气/171
积极整合各方力量/174
激发每个成员的潜能/176
爱的经营原理/179
避免企业内部分离/181
合理的减量经营/183
公开的经营哲学/188
因应资讯化社会的来临/192
以电脑化改善经营/196
结束篇——商战中适者生存/199
有朋在远方(代跋)