市场营销实战

第一章 总论
一、市场营销与市场营销学
二、市场营销观念的形成与发展
三、市场营销管理
四、市场营销组合
五、市场营销理论在中国的传播与发展
第二章 市场营销环境
一、市场营销环境的定义及市场营销环境分析的意义
二、市场营销环境的内容和特点
三、市场营销环境分析
四、市场营销微观环境
五、市场营销的宏观环境
六、2l世纪营销环境十大新趋势
第三章 市场营销调研
一、市场营销调研概述
二、市场营销调研的基本步骤
三、市场调查的基本方法
第四章 市场需求与预测
一、市场需求测量与预测
二、估计目前市场需求
三、市场预测的步骤
四、市场需求预测方法
第五章 消费者市场购买行为
一、消费者购买行为概述
二、消费者的消费需求
三、消费者的购买动机
四、消费者购买行为的实施
第六章 组织市场的购买行为
一、生产者市场的购买行为
二、中间商市场的购买行为
三、政府市场的购买行为
第七章 市场竞争分析
一、市场竞争者
二、认识竞争者的优势与劣势
三、市场竞争的性质与类型
四、市场竞争策略
五、基准营销
第八章 目标市场营销策略
一、市场细分
二、目标市场选择
三、目标市场的战略与策略
四、市场定位
第九章产品策略
一、产品组合策赂
二、产品品牌策赂
三、产品包装策赂
四、产品生命周期策赂
五、新产品开发策略
第十章 定价策略
一、影响定价的基本因素
二、定价方法
三、定价策略
四、价格变动与企业对策
第十一章 营销渠道策略
一、营销渠道的概念与类型
二、营销渠道的类型
三、影响营销渠道选择的主要因素
四、营销渠道的管理策赂
五、批发商业
六、零售商业
第十二章 物流决策
一、物流系统
二、运输决策
三、存货决策
四、区位决策
五、物流自动化
第十三章 促销策略
一、促销、促销的作用及促销组合
二、人员推销策略
三、广告策略
四、营业推广策略
五、公共关系策略
第十四章 服务市场营销
一、服务市场营销概述
二、顾客服务营销
三、服务业市场营销
第十五章 国际市场营销
一、国际市场营销的含义与特点
二、国际市场营销环境分析
三、国际目标市场的选择
四、开拓国际市场的方式
五、国际市场营销组合策略
主要参考文献