企业管理概论

第一章概论
第一节企业的概念和类别
第二节企业管理的性质和职能
第三节领导体制、组织机构和规章制度
第二章经营决策与计划
第一节经营思想、经营目标、经营战略
第二节经营决策
第三节经营计划与目标管理
第四节经营环境
第三章产品管理
第一节产品的概念和产品生命周期
第二节产品组合
第三节产品商标和包装
第四节新产品开发
第四章销售管理
第一节企业目标市场
第二节市场调查与销售预测
第三节销售计划
第四节销售策略
第五章生产管理
第一节生产过程组织
第二节生产计划的编制
第三节生产计划的执行
第六章质量管理
第一节全面质量管理概述
第二节质量保证体系
第三节质量控制的统计方法
第四节商业企业服务质量管理
第七章物资与设备管理
第一节工业企业的物资供应
第二节商品采购与运输
第三节商品储存管理
第四节设备管理
第八章劳动工资管理
第一节劳动组织
第二节劳动定额与定员
第三节企业工资制度和形式
第九章财务管理
第一节固定资产管理
第二节流动资产管理
第三节制造成本与期间费用管理
第四节销售收入和纯收入管理
第十章信息管理
第一节信息与信息处理
第二节企业管理信息系统
第三节企业管理信息系统的开发