销售管理是企业管理的重要环节，销售是企业惟一产生收入的环节，在企业中居于十分重要的地位。在企业的发展过程中，销售管理从无到有，逐步发展完善起来。近年来，随着浙江民营企业的发展，销售队伍的壮大，销售从单兵作战到协同，对管理的需要在提高。在对企业人员进行培训过程中，我们发现企业目前最缺乏的是高素质的区域销售管理人员，很多销售管理人员来自于销售第一线，他们可能是销售工作的好手，但就销售管理而言，对他们来说是一个全新的课题，如何提高销售管理人员的素质是目前浙江民营企业所面临的共同的难题。近年来高校市场营销专业毕业生供需两旺，一个重要的去向是补充企业区域销售人员的不足，但从工作中发现很多大学生并不能马上适应工作的需要，为此很多企业投入了大量的人财物力，对毕业生进行培训。为了提高学生的专业技能，销售管理作为我院市场营销专业特色课程，经过几年的开设，效果良好，大量适应企业需要的人才正在各个企业发挥着日益重要的作用，很多毕业生已经成为企业销售管理的中坚力量。本教材力图从高职高专学生的实际出发，以提高学生整体素质为基础和培养学生能力为主线，确定教材内容体系。在编写过程中努力做到由浅入深、循序渐进地介绍销售管理工作的实质、过程，以及各项销售管理活动开展的基本理论和方法。在内容的取舍上力求做到突出重点，适当增加案例内容，强化知识的应用性。本书具有较强的实战性，因此也可以作为在职人员参考学习用书。
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