现代物流

第一章 物流管理概述
第一节 物流概述
什么是物流
商流与物流
企业物流的内容
物流功能
物流市场的活动者
现代物流的特征
物流系统的层次
什么是物流结点
物流结点的功能
物流结点的种类
什么是地区物流
什么是国内物流
什么是国际物流
国际物流的特点
什么是社会物流
什么是行业物流
什么是企业物流
什么是国际物流系统
第二节 物流管理
什么是物流管理
物流管理的目标
物流的职能管理
物流经济管理的内容
物流质量管理必须满足的要求
物流管理的步骤
第三节 物流业发展趋势
现代物流的发展方向
物流运作系统化的发展趋势
物流合理化
物流服务网络化
物流管理信息化趋势
物流经营全球化的趋势
我国物流业发展的障碍
WTO对中国物流业的影响
如何推进物流业发展
第二章 物流组织机构
第一节 物流组织机构概述
什么是组织
什么是物流组织机构
物流管理组织的分类
物流组织的构成要素
物流组织的等级结构
物流组织机构的作用
物流组织的重要性
组织结构的发展过程
第二节 物流组织的形式与定位
物流组织的形式
正式物流组织形式的优点
非正式物流组织的类型
非正式组织的积极作用
物流管理的组织职能
职能型组织结构
项目式组织形式
矩阵式组织形式
M型组织
扁平化结构
如何定位组织机构
物流组织内职权的类型
第三节 如何设计物流和渠道
什么是流通组织与渠道
设计物流组织的一般原则
影响组织结构的可变因素
商品流通组织与渠道的多样性
选择商品流通组织与渠道的原则
第三章 第三方物流
第四章 物流信息管理
第五章 物流质量管理
第六章 物流成本管理
第七章 物流营销管理
第八章 运输管理
第九章 仓储管理
第十章 采购管理
第十一章 配送管理
第十二章 物流服务管理
第十三章 物流绩效管理
第十四章 供应链管理