第1章 连锁企业信息管理概述
1.1 信息科学基础
1.2 信息系统
1.3 信息管理
1.4 连锁经营信息管理
思考题
第2章 连锁企业信息管理系统开发
2.1 连锁企业信息系统开发方式
2.2 连锁信息系统的开发方法
2.3 连锁企业信息系统的分析与设计
2.4 文档编制
思考题
第3章 连锁企业信息管理系统
3.1 连锁企业物流系统
3.2 总部信息管理
3.3 配送中心信息管理
3.4 连锁企业门店信息管理
思考题
第4章 连锁企业前台销售及其管理
4.1 前台管理概述
……
第5章 连锁企业后台管理业务流程
第6章 连锁企业后台决策支持管理
第7章 收银机的使用与维护
第8章 商品编码技术
第9章 连锁企业中的网络技术
第10章 HDPOS系统实验操作流程
参考文献