旅游市场营销（高等职业教育旅游管理专业十一五规划教材）

1　绪论
　1.1 市场营销概述
1.1.1 市场营销的定义
1.1.2　市场营销与促销、推销的关系
1.1.3　市场营销的几个重要概念
　1.2 市场营销观念的演变
1.2.1　生产观念
1.2.2　产品观念
1.2.3　推销观念
1.2.4　市场营销观念
1.2.5　社会营销观念
1.2.6　现代营销观点
　1.3　旅游市场营销
1.3.1　旅游市场的特点
1.3.2　旅游市场营销的概念
1.3.3　旅游市场营销的特点
1.3.4　旅游市场营销的作用
1.3.5　旅游市场营销的发展
2　旅游市场营销环境分新
　2.1 旅游市场营销环境分析概述
　2.1.1　旅游市场营销环境的涵义
　 2.1.2　旅游市场营销环境的特点
　2.2　宏观环境分析
2.2.1　社会环境
2.2.2　经济环境
　2.2.3　政治法律环境
　 2.2.4　文化环境
　 2.2.5　技术环境
　 2.2.6　人口与地理环境
　2.3　微观环境分析
2.3.1 旅游供应者对旅游营销活动的影响
2.3.2 中间商对旅游经营活动的影响
2.3.3　顾客群对旅游营销活动的影响
2.3.4　竞争者对企业经营活动的影响
2.3.5　社会公众对旅游营销活动的影响
2.3.6　企业内部环境分析
3 旅游市场细分与营销策略选择
　3.1 旅游市场细分的原则与方法
3.1.1　旅游市场细分的概念
3.1.2　旅游市场细分的作用
3.1.3　旅游市场细分的原则
3.1.4　旅游市场细分的依据
3.1.5　旅游市场细分的方法
　3.2　旅游目标市场的选择与定位
3.2.1 影响旅游目标市场选择的因素
3.2.2　旅游目标市场的模式
3.2.3　旅游市场定位的概念
3.2.4　旅游市场定位的策略与步骤
3.2.5　旅游市场定位的沟通与传达
　3.3 旅游目标市场的营销策略
3.3.1　集中性目标市场营销策略
3.3.2　差异性目标市场营销策略
……
4 市场调查与预测
5 旅游产品策略
6 旅游产品定价策略
7 旅游产品销售渠道策略
8 旅游促销策略
9 旅游市场营销战略
10 旅游市场营销管理与控制
11 旅游市场营销的行业应用
参考文献
后记