绝对说服力

前言
第一章 先声夺人——Are you ready?
一 让自己的形象说话
二 “先声夺人”必备软件
三 微笑就是最好的名片
四 打造自我无声品牌
五 口才强心剂
第二章 无声口才——谁与争锋
一 心灵捕手
二 鲜花攻势
三 闪亮自我
四 握手的力量
五 风度诚可贵
六 交换名片
第三章 销售口才要略
一 克服紧张情绪
二 语音控制
三 肢体语言的运用
四 注意说话语气
五 不要用口头禅
六 情感口才运用
第四章 开场全攻略
一 开场白集锦
二 把顾客“说”出来
三 炮制销售说辞
四 如何走近顾客
五 找准切入点
第五章 面谈全攻略
一 面谈四项基本原则
二 面谈要略
三 语言术巧用
第六章 口才百宝箱
一 借力法
二 激将法
三 引用法
四 模糊法
五 探询法
第七章 口才锦囊
一 请君入瓮
二 以柔克刚
三 以退为进
四 画龙点睛
五 随机应变
第八章 推销口才秘籍
第九章 绊脚石乃进身之阶
第十章 成交大法
第十一章 过关斩将疯狂练习
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