序
第一章 导论
第一节 礼仪的历史演变
第二节 礼仪的基本理论
【案例1】
【案例2】
第二章 现代交往的日常礼仪
第一节 服饰礼仪
第二节 体姿礼仪
第三节 见面礼仪
第四节 交谈礼仪
第五节 电话礼仪
第六节 餐饮礼仪
【案例1】
【案例2】
第三章 校园礼仪
第一节 学生礼仪
第二节 教师礼仪
【案例】
第四章 家庭礼仪
第一节 家庭内部礼仪
第二节 家庭外部礼仪
第三节 交友与恋爱礼仪
【案例1】
【案例2】
第五章 求职与职业礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 职业礼仪
【案例1】
【案例2】
第六章 商务礼仪
第一节 商务洽谈礼仪
第二节 商务推销礼仪
第三节 商务通讯礼仪
第四节 商务谈判礼仪
【案例1】
【案例2】
第七章 涉外礼仪
笫一节 中西方礼仪文化的差异
第二节 涉外交往的基本原则与通则
第三节 涉外交往中的主要礼仪
第四节 涉外交往中的民俗禁忌
【案例1】
【案例2】
第八章 中外礼俗风情与主要节日
第一节 民俗礼仪的内容与特征
第二节 中外礼俗风情
第三节 中外主要节日
附录
中外主要节日一览
部分花卉语语义
参考文献
后记