信息系统监理师案例分析教程（水平）

第1章  信息系统工程建设监理概论 1
案例1-1  目标控制 1
案例1-2  风险识别和风险评价 4
案例1-3  人力资源冲突 8
案例1-4  项目计划的制定 11
案例1-5  风险管理、设计变更和索赔 14
案例1-6  监理组织的组织形式 18
案例1-7  监理人员的职责 23
案例1-8  质量体系建设 29
案例1-9  监理组织的建立 34
案例1-10  组织体系中的角色职责 37
案例1-11  监理组织人员配备和岗位职责 40
案例1-12  工程建设各方关系 42
案例1-13  项目监理部组织机构的确立 46
案例1-14  监理规划的编制 50
案例1-15  监理实施细则的编制 56
案例1-16  三方关系问题 64
案例1-17  监理规划的内容 67
第2章  信息系统工程监理的相关法规 72
案例2-1  监理资质管理 72
案例2-2  系统集成资质管理 76
案例2-3  监理资质的等级及升级 80
案例2-4  监理暂行规定 85
案例2-5  合同法的有关内容 88
案例2-6  知识产权保护 92
第3章  信息系统工程建设质量控制 95
案例3-1  网络通信质量的控制 95
案例3-2  综合布线线路质量的控制 98
案例3-3  质量控制的原则和手段 101
案例3-4  质量控制的具体实施 105
案例3-5  竣工验收和测试 107
案例3-6  质量控制点的作用与设置原则 110
案例3-7  招投标阶段的质量控制 113
案例3-8  设计阶段的质量控制 117
案例3-9  验收阶段的质量控制 119
案例3-10  质量控制措施 122
案例3-11  工程质量鉴定 125
案例3-12  质量保证计划 127
案例3-13  区别新需求与缺陷 130
案例3-14  验收流程与质量控制 133
案例3-15  质量控制手段和停工令 137
案例3-16  隐含需求 142
案例3-17  硬件安装工程 144
案例3-18  交付物的一致性 147
案例3-19  机房环境工程 150
案例3-20  工程事故处理 152
第4章  信息系统工程建设投资控制 155
案例4-1  信息系统工程项目投资及构成 155
案例4-2  成本控制的监理工作任务和措施 160
案例4-3  货币的时间价值与投资决策 166
案例4-4  综合网络布线投资方案的改进 171
案例4-5  信息系统工程投资方案改进措施 175
案例4-6  挣值分析 178
案例4-7  招投标阶段的投资控制 181
案例4-8  工程总成本决策 184
案例4-9  工程量与费用变更 187
案例4-10  投资方案的技术经济分析 189
案例4-11  挣值方法的应用 192
案例4-12  投资偏差的分析及纠偏 196
案例4-13  成本估算 198
案例4-14  静态投资与动态投资 203
案例4-15  投资回收期 205
第5章  信息系统工程建设的进度控制 207
案例5-1  信息网络系统的进度控制 207
案例5-2  网站开发的进度控制 213
案例5-3  网络图与关键路径 221
案例5-4  网络图前锋线绘制及调整 225
案例5-5  网络计划图工期与关键路径计算 230
案例5-6  进度控制图绘制与关键工作计算 235
案例5-7  影响进度的主要因素 242
案例5-8  进度计划调整 244
案例5-9  计划评审技术 247
案例5-10  网络图计算 249
案例5-11  软件开发的进度控制 251
案例5-12  工作量估算 255
案例5-13  网络图绘制 260
案例5-14  进度计划调整 264
案例5-15  工程延期的审批 267
案例5-16  根据双代号网络图分析工期索赔 269
案例5-17  工期-成本优化 272
案例5-18  网络计划的优化 275
案例5-19  调节进度的措施 277
第6章  信息系统工程建设的变更控制 281
案例6-1  网络建设的变更控制 281
案例6-2  变更的流程、因素及原则 284
案例6-3  影响变更的主要因素 290
案例6-4  变更控制程序 292
案例6-5  需求变更确立的原则与管理控制程序 295
案例6-6  随工人员引起的变更 298
案例6-7  网络工程变更的影响 301
案例6-8  范围变更及索赔 304
案例6-9  承建方提出的变更 308
案例6-10  网络建设的变更控制 310
第7章  信息系统工程建设合同管理 314
案例7-1  监理的工作职责 314
案例7-2  委托监理合同的内容 316
案例7-3  招标程序和综合评分方法的评分 318
案例7-4  合同形式欠缺的法律后果 321
案例7-5  招标、索赔 323
案例7-6  合同、招投标的监理 326
案例7-7  合同的概念及其法律特征 330
案例7-8  分包合同及其索赔 332
案例7-9  合同档案的管理 335
案例7-10  投标评审和合同履行 338
第8章  信息系统工程建设安全管理 341
案例8-1  数据备份 341
案例8-2  网络安全技术 345
第9章  信息系统工程建设信息管理 351
案例9-1  信息分类与分类工具 351
案例9-2  软件配置管理 354
案例9-3  监理文档的管理 358
案例9-4  监理文件处理 360
第10章  信息系统工程建设组织协调 364
案例10-1  内外组织协调的分析方法 364
第11章  综合案例 367
案例11-1  定制开发ODS软件的验收 367
案例11-2  软件升级开发综合分析 371
案例11-3  业务逻辑知识产权归属 375
案例11-4  招标过程的规范性 378
案例11-5  ERP项目监理 381
案例11-6  电子政务项目全过程监理 384
案例11-7  信息网络系统招标及索赔 387
案例11-8  货币时间价值及常用招标评分法 393
案例11-9  知识产权与技术合同 399
案例11-10  政府采购 401
案例11-11  项目监理部与监理文件管理 404
案例11-12  监理实施程序与监理实施原则 406