第一章 管理与管理学
第一节 管理与管理职能/1
第二节 管理者的职责与素质/16
第三节 管理的基本原理与一般方法/26
第四节 管理学的研究对象与方法/35
本章小结/39
复习与思考/40
第二章 管理理论的演变与发展
第一节 中外早期的管理思想/43
第二节 古典管理理论/47
第三节 行为科学理论/57
第四节 现代管理理论/62
第五节 管理理论的新发展/67
本章小结/69
复习与思考/1Q
第三章 管理环境与伦理
第一节 管理环境/73
第二节 管理伦理/85
本章小结/97
复习与思考/ 91
第四章 决策
第一节 决策概述/100
第二节 决策的程序及影响因素/106
第三节 决策的基本方法/113
本章小结/126
复习与思考/126
第五章 计划管理
第一节 计划的概念及类型/128
第二节 计划的编制程序/133
第三节 现代计划方法/138
第四节 制订行动计划需考虑的主要问题/152
第五节 时间管理方法/160
本章小结/163
复习与思考/164
第六章 组织
第一节 组织结构设计/168
第二节 组织变革/178
第三节 组织文化/183
第四节 非正式组织/186
本章小结/190
复习与思考/191
第七章 领导与沟通
第一节 领导概述/193
第二节 领导理论/197
第三节 团队管理/206
第四节 沟通技术/213
本章小结/225
复习与思考/225
第八章 激励
第一节 激励概述/228
第二节 激励理论/231
第三节 激励的基本方法/238
第四节 绩效评价/245
本章小结/248
复习与思考/249
第九章 管理控制
第一节 控制概述/250
第二节 控制工作过程/264,
第三节 预算控制方法/267
本章小结/271
复习与思考/272
第十章 创新
第一节 创新概述/274
第二节 创新职能的基本内容/278
第三节 创新的过程与组织/287
本章小结/292
复习与思考/292
参考文献/294