会展旅游实务（高职高专院校会展专业国家级职业教育规划教材）

第一章会展旅游概论（1）
第一节会展旅游概述（1）
第二节会展旅游的组织（9）
第三节会展旅游的环节（20）
第二章会展旅游策划（23）
第一节会展旅游策划步骤（23）
第二节会展旅游策划书的基本内容（27）
第三节会展旅游策划书的编写技巧（38）
第三章会展旅游财务预算（42）
第一节会展旅游项目财务预算的编制程序（42）
第二节会展旅游项目财务预算方案（46）
第三节会展旅游项目的定价（48）
第四节会展旅游项目的零基预算（51）
第四章会展旅游营销（56）
第一节会展旅游的广告宣传（56）
第二节会展旅游的人员推广（62）
第三节会展旅游的公关营销（66）
第五章会展旅游合同（73）
第一节会展旅游合同解析（73）
第二节旅游合同（78）
第三节会展旅游合同实例（83）
第四节会展旅游合同的签订（103）
第六章会展旅游过程管理（107）
第一节会展旅游餐饮住宿管理（107）
第二节会展旅游交通管理（114）
第三节会展旅游其他要素管理（126）
第七章会展旅游的导游服务管理（133）
第一节导游概述（133）
第二节导游工作程序（136）
第三节导游管理（144）
第八章会展旅游的危机管理和纠纷处理（152）
第一节会展旅游的危机管理（152）
第二节会展旅游的纠纷处理（159）
第九章会展旅游评估（167）
第一节会展旅游满意度调查（167）
第二节会展旅游评估报告（174）

主要参考文献（180）