形势发展的需要，加强旅游教育教学的内涵性建设，我们组织邀请了石家庄职业技术学院、黑龙江工商职业技术学院、大连轻工学院职业技术学院、青岛职业技术学院、河北政法职业学院等院校的一批从事旅游高职教育的专家、教师结合旅游高职教育的特点编写了这本《导游实务》教材。本教材与同类教材相比具有如下特色：1．内容编排上，以“理论必需、够用为度”，突出实用性和技巧性。对一些常识性的概念、基础性的理论不做过多的文字赘述；对实践性较强的部分则采用总结技巧、归纳程序的形式予以浓墨重彩。同时，从现实需要出发，增加了传统教材中回避或欠缺的部分内容，如导游促销、导游词创作的技巧等。旨在培养导游人员独立发现问题、分析问题、解决问题的能力。2．教材结构上，以技能教学和案例教学为主线，突出实践性和教学的可操作性。为达到这一目的，对传统教材的有些章节进行了合并、调整，如将“导游人员工作概述”和“导游人员概述”合并为“导游人员与导游工作”一章；每章的开头有引言，中间有案例，结尾有小结，思考题设计为知识点记忆、案例分析、情景题三部分，另加实训题目，便于给教师的课堂教学和学生的思考留下更大的空间。3.语言风格上，理论知识部分力求精炼严谨，言简意赅；案例引用力求精选且覆盖面广；背景资料知识力求准确且具有可读性、趣味性。4.使用定位上，以知识、能力、素质结构的要求为依据，侧重应用于本专业高职人才的培养，同时兼具一定的职业培训功能。
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