导游业务（中等职业教育旅游类专业系列教材）

定　价：¥19.00

ISBN：	9787562436843	出版时间：	2006-07-01	包装：	平装
开本：	16	页数：	219	字数：

　　本书系统地介绍了导游业务各个方面的知识，包括：导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识，并从实际出发，通过引用大量案例，说明导游员掌握必要的业务知识的必要性。

暂缺《导游业务（中等职业教育旅游类专业系列教材）》作者简介

第1章导游服务概述
第2章导游员
第3章导游工作程序
第4章导游的带团技能
第5章导游语言技能
第6章常见疑难问题应对与事故处理
第7章导游实务相关知识
参考文献