第一章 意想不到的精彩——什么是概念店
第一节 概念店:一爿承载理念的店铺
一、概念店的文化含义
二、国外概念店的发展历史
三、选择开概念店的理由
四、概念店的发展趋势
第二节 概念店的种类
一、一体化的概念店
二、个人化的概念店
三、品牌化的概念店
四、大厂商的品牌商品概念店
第三节 选择适合自己的概念店
第二章 闪亮登场——如何开家概念店
第一节 整体出击、细节 取胜——如何开家一体化的概念店
一、一体化概念店的定位
二、一体化概念店的规模和选址
三、一体化概念店的店名设计
四、一体化概念店的装修设计
五、一体化概念店的进货
第二节 借助独特的经历——如何开家个人化的概念店
一、个人化概念店的定位
二、个人化概念店的规模和选址
三、个人化概念店的店名设计
四、个人化概念店的装修设计
五、个人化概念店的进货
第三节 卖商品也卖文化——如何开家品牌化的概念店
一、品牌化概念店的市场定位
二、品牌化概念店的规模和选址
三、品牌化概念店的店名设计
四、品牌化概念店的装修设计
五、品牌化概念店的进货
小贴士:塑遣店中的“三度空间”
第三章 用心就让世界如此简单——概念店的经营
第一节 店员的选聘和培训
一、概念店选聘店员的一般知识
二、概念店店员选聘的侧重点
三、概念店店员的培训
第二节 概念店店员的服务方式
一、人性化服务的一般知识
二、概念店中的人性化服务
第三节 概念店的特色营销
一、店铺营销中的4P原则
二、概念店的特色营销
第四章 五光十色各领风骚——都市中各具特色的概念店
第一节 一体化的概念店
一、深巷飘香——咖啡概念店
二、人人都能成为芭比——打造美女概念店
三、活色生香——魔术概念店
四、男人符号——爝斗概念店
第二节 个人化的概念店
一、店如其人——私家珍藏概念店
二、浪漫气质——旅行珍藏概念店
三、我在故我店——个人设计概念店
第三节 品牌化的概念店
一、Cosplay——角色扮演概念店
二、神秘浪漫——星座概念店