世界最新最杰出的管理模式，随用随查！这是一本专为中国的总经理及企业高层管理人员撰写的日常工作手册，具有鲜明的中国特色，适用于中国工商企业目前的发展水平与现状。与国家最新颁布的相关政策法规同步，最新最快，权威准确，全面详尽，方便查找。在当今经济全球化与高技术竞争的年代，知识增长与技术更新的速度越来越快，管理实践所涉猎的领域也在不断增多并相互交叉。管理决策的制定已不能单纯依靠感性的判断和经验知识，理论指导和定且分析已成为企业成败和经营绩效的重要决定因素。 管理是总经理的必修课，掌握实际、高效的管理方法是企业发展、壮大的基础。罗杰·福尔克曾经说过：“有什么样的管理人员，就有什么样的公司。”由此可见，高效管理对于一个企业而言是相当重要的，但问题也接题而至。 尽管当前的总经理们迫切益要全面、系统、深入地了解企业管理工作的方方面面，但是困于时间和精力，这种美好愿望却往往只会成为一种奢想，可望而不可及。 基于上述认识，我们组织编写了这本职业经理人案头必备的工具书，希望能对身处百忙中的总经理们有所帮助。本书特色如下： （1）对总经理在企业理财、信息管理、人力资源管理、客户关系管理、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及电子商务对企业的冲击等日常管理工作中的重点和难点问题进行7详细的解答和说明，但又在很大程度上避免了一般管理类读物重理论轻应用的弊病，从而给总经理以切实的帮助与指导。 （2）语言通俗易懂，对上述各领域中的流程管理及操作要领还配有相关图表，尽可能让总经理一看就懂，读完即可付诸实践，以便迅速地掌握相关管理实务。 （3）本书应用性强，基本上都来自于经理人的工作实践，因而能够迅速切中各领域的主题，而不必为虚华的语言浪费时间与精力。 （4）本书强调管理的全球化观点，并特别介绍了一些重要的管理学名著，以及总经理必须掌握的管理学词汇，并在大多数篇章的末尾附加典型案例，帮助他们更好地吸收相关管理学知识。 由于管理的本质在于实践，在于成果，因此本书特别强调实践，并鼓励总经理积极投身于实践，在实际工作中积累自己的管理经验，真正视营理为一个动态的过程——而这也正是本书的编纂目的之所在。
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