第 1 单元 人员配备 1
案例1－1 东莆（中国）电子公司 3
案例1－2 新江供电公司：市场化用工 8
案例1－3 特朗普集团：北方医院项目 16
案例1－4 岭南轮胎有限公司：人才培养与流失 25
第 2 单元 人员开发 33
案例2－1 中国人民银行某分行：培训体系建设 34
案例2－2 广顺电器股份有限公司：培养营销人才 39
案例2－3 金创公司的大学生培养计划 46
案例2－4 鸿泰保险公司龙江营业部 51
第 3单元 绩效评估 59
案例3－1 投资银行华南审计分部：主审竞聘制 61
案例3－2 捷运物流公司 69
案例3－3 南州通信公司的绩效考核方案 75
案例3－4 实业银行海秀分行：公司业务的考核分配 84
第 4单元 奖励计划 89
案例4－1 华商银行：实行客户经理制 91
案例4－2 广东迅达国际货运代理有限公司 98
案例4－3 粤西企业集团公司 106
案例4－4 南秀百货股份有限公司 110
案例4－5 四海船舶公司 118
第 5单元 劳动关系 123
案例5－1 明珠钢厂的临工管理 124
案例5－2 松岛公司成立工会的过程 130
案例5－3 劳动纠纷谈判 136
案例5－4 办事处的注册问题 139
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