科长素质与能力培训教程

第一章 科长开创工作新局面
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学习目标
第一节 科长与上任
第二节 开创工作新局面
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思考题
第二章 科长基本素质
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学习目标
第一节 政治素质
第二节 道德素质及其培养
第三节 知识素质及其培养
第四节 科长应具备的心理素质
第五节 科长的个人素养
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第三章 科长领导能力的培养
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学习目标
第一节 科长领导方法与艺术
第二节 科长用人方法与艺术
第三节 科长激励方法与艺术
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第四章 科长行政执行能力的培养
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学习目标
第一节 行政执行的特点及要求
第二节 行政执行的过程及方法
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思考题
第五章 科长沟通协调能力的培养
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学习目标
第一节 沟通与协调工作概述
第二节 沟通与协调的障碍因素分析
第三节 沟通与协调的对象和方法
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思考题
第六章 科长良好形象塑造能力的培养
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学习目标
第一节 科长形象塑造概述
第二节 科长形象塑造的原则和内容
第三节 科长形象塑造的主要途径和艺术
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第七章 科长应对突发事件能力的培养
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第一节 突发事件概述
第二节 突发事件应急工作的方针和原则
第三节 突发事件的预防与应急准备
第四节 突发事件的处理
第五节 突发事件的善后处理
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第八章 科长业务技能及其提高
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学习目标
第一节 公文写作技能
第二节 组织会议技能
第三节 调查研究技能
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第九章 迎接挑战，努力创新
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学习目标
第一节 科长要树立终身学习的观念
第二节 科长应具备创新能力
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第十章 案例汇编
案例一 张科长为什么打不开新局面
案例二 之一：“保先”教育要真信、真学、真用
之二：部长访谈录
案例三 王东是否应该提拔为科长
案例四 武断的丁院长——领导者与下级的协调
案例五 处理集体上访，失去了最佳时机
案例六 北京市知识分子现状调研报告