第一章 如何竞争办公室职务
良好的第一印象是关键
拓展才能树立威信
竞争时要善于以退为进
品德和忠诚是竞争的先导
信心是你晋升的阶梯
知识是你成功的基础
能力加技能是你成功的法宝
第二章 如何处理各种复杂关系
如何应对升职后的福祸双降
别人的支持是你成功的保证
处理好各种关系应具备的能力
待人待己的正确态度
在“对手”中寻找良师和朋友
摆正位置切忌锋芒毕露
尊重上司和下属树立成熟形象
处好各种关系不要四面树敌
第三章 如何与上司相处
了解上司心理关心上司生活
领会上司意图理解上司苦衷
和上司相处切忌说三道四
切忌蔑视和顶撞上司
和上司适当保持距离
积极做好上司交办的工作
有事向上司反映不要私下发牢骚
向上司汇报工作的方法及忌讳
助你上司成功
第四章 如何管理下属
正确对待来自下面的批评
正确对待员工奖罚分明
对无能员工姑息就是养奸
“知识”员工——为你所用
第五章 提高自身素质 树立完美形象
应有渊博知识不嫉贤妒能
以身作则树立榜样
妥善安排你的时间
注意仪表树立良好形象
注重自身修养培养良好品质
第六章 如何进一步获得升迁
抓住机会展示自我
充分认识自己扬长避短
对上司成为心腹对员工八面玲珑
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