第一章 管理是什么
一、管理是决策
二、管理是驾驭规律
三、管理是一个过程
四、管理是目标的整合
五、管理是资源的合理分配
案例分析
第二章 管理者——组织的灵魂
一、管理者的角色
二、管理者的技能要求
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三、技能与角色的关系
四、管理者的处境
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五、道德因素和社会责任
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第三章 决策——在夺回总行动中进行选择和调整
一、决策的意义
二、决策的步骤
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三、决策的类型
四、决策的基本方法
五、有关活动方案的决策方法
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第四章 领导——权力有多大,责任有多大
一、权力
二、领导风格
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三、激励
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四、沟通
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五、组织文化
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第五章 计划的最生动表述是“运筹帷幄”
一、计划的意义和特征
二、计划的步骤
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三、计划的理念和方法
四、计划的类型
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第六章 组织——一个相互协作的系统
一、正式组织和非正式组织
二、组织的作用
三、组织的结构
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四、职务分析与设计
五、层级和部门
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第七章 控制——纠偏和调试
一、管理控制的作用
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二、管理控制的过程
三、控制的构成要素
四、控制的类型
参考文献
后记