第一章 日有所成——把握正确的认识
规则1 妙用抛球术
规则2 没有条理的追求就是混乱
规则3 记住你的目标
规则4 关注下一步的具体行动
规则5 制造紧迫感
规则6 注意“回声效应”
规则7 别忽略他人的经历
规则8 期待最初的消极反应
规则9 明确真正的增值点
规则10 无休止地拓展客户联系名单
规则11 精心准备个人广告
规则12 通过暗示激励自己
规则13 不存在没有自主性的天才
规则14 学会做“虚拟职员”
规则15 为客户准备好备用计划
规则16 设计主要问题
规则17 学会说“下一个!”
规则18 充满自信地实现好想法
规则19 当你确知失去,其实你是赢得
规则20 关注资源,克服障碍
规则21 认清本质目标
第二章 日有所成——推进商业关系的手段
规则22 尽可能改写规则
规则23 时代广场原理的运用
规则24 每天打一个小时的电话
规则25 谙熟购买谈判的过程
规则26 写下所有内容
规则27 改变客户的反应
规则28 坚持立足点
规则29 向客户询问不能合作的原因
规则30 “避开高峰”的策略
规则31 优化自己的开场良
规则32 了解你的增值点
规则33 询问客户的过去、现在和将来
规则34 提出“怎样”和“为什么”的问题
规则35 至少花75%的时间收集信息
规则36 推荐前应先核实
规则37 有效地把握机会
规则38 用管理板制定计划
规则39 围绕客户目标制定计划
规则4O 敢于出错
规则41 简单地完成交易
第三章 日有所成——始终坚持目标