第一章采购基础知识
第一节采购类型与方式
第二节采购作业流程
第三节采购管理基本知识
第二章商品学及商品流通学基础知识
第一节商品分类
第二节商品标准与标准化
第三节商品质量与商品检验
第四节商品包装
第五节商品仓储与养护
第六节商品交易组织
第七节商品中介组织
第八节商品流通政策
第三章物流基础知识
第一节物流及其构成要素
第二节物流系统规划
第三节运输与配送
第四节第三方物流管理
第五节企业物流管理
第六节库存管理
第七节物流信息化
第四章市场营销基础知识
第一节市场营销概述
第二节市场分析
第三节营销组合
第四节营销广告
第五节营销管理
第五章商务谈判基础知识
第一节公共关系知识
第二节客户关系管理知识
第三节商务谈判技巧
第四节商务礼仪知识
第六章相关法律、法规知识
第一节公司法相关知识
第二节合同法相关知识
第三节产品质量法相关知识
第四节反不正当竞争法相关知识
第五节消费者权益保护法相关知识
第六节价格法相关知识
第七节广告法相关知识
第八节商标法相关知识
第七章工商、税务和财务知识
第一节工商行政管理知识
第二节税务知识
第三节财务知识