本书比较全面地介绍了计算机与信息技术的基础知识和基本操作。介绍了Windows操作系统及当前流行的一些应用软件的基本操作,包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook及FrontPage等软件的基本操作方法。为了加深对计算机系统的认识,第6章介绍了数据库的基本知识和Access的简单操作;第7章和第8章中分别介绍了多媒体技术和网络基础方面的有关知识。为了实用方便,第11章介绍了一些常用工具软件的使用方法,第12章介绍了计算机日常维护的知识和常见故障处理方法。本书包含了大量的操作实例和课堂练习,侧重实际操作技能的训练。本书适用于高等院校应用型专业作为教材,也适用于各类培训班作为教材。