国外的礼仪与禁忌

　　目录第一章 国际礼仪的基本精神第一节 举止得体第二节 守时遵约第三节 女士优先第四节 尊重隐私第五节 入乡随俗第二章 日常交际礼仪第一节 称呼与闲谈第二节 拜访与待客第三节 餐宴与舞会第三章 商务交际礼仪第一节 介绍与递送名片第二节 拜访与接待第三节 商务馈赠第四章 衣食住行购物礼仪第一节 服饰礼仪第二节 餐饮礼仪第二节 住宿礼仪第四节 交通礼仪第五节 购物礼仪第五章 亚洲国家的礼仪与禁忌第一节 阿富汗第二节 菲律宾第三节 韩国第四节 马来西亚第五节 日本第六节 泰国第七节 土耳其第八节 新加坡第九节 印度第十节 越南第六章 欧洲国家的礼仪与禁忌第一节 比利时第二节 德国第三节 俄罗斯第四节 法国第五节 荷兰第六节 西班牙第七节 希腊第八节 意大利第九节 英国第七章 美洲国家的礼仪与禁忌第一节 阿根廷第二节 巴西第三节 秘鲁第四节 哥伦比亚第五节 加拿大第六节 美国第七节 墨西哥第八节 智利第八章 非洲国家的礼仪与禁忌第一节 阿尔及利亚第二节 埃及第三节 埃塞俄比亚第四节 安哥拉第五节 南非第六节 尼日利亚第七节 坦桑尼亚第八节 突尼斯第九章 大洋洲国家的礼仪与禁忌第一节 澳大利亚第二节 汤加第三节 新西兰书摘：第八节 意大利意大利的全称为意大利共和国（The Republic of Italy）。意大利位于欧洲南部，包括亚平宁半岛以及西西里岛、撒丁岛等岛屿。北以阿尔卑斯山为屏障，与法国、瑞士、奥地利和斯洛文尼亚接壤，东、西、南三面临地中海的属海亚德里亚海、爱奥尼亚海和第勒尼安海。意大利全国面积约30.13万平方公里。意大利人占全国人口的绝大多数，其余为费留利人、拉丁人、奥地利人等。首都罗马（Rome）。国花为雏菊。货币原为“里拉”，现使用欧元。意大利语是官方语言。一、社交礼仪意大利人性格豪放，待人热情，他们喜欢开玩笑，以幽默的言语和动作使谈话变得轻松愉快．平时在路上遇见熟人，一般会招手致意，或者向对方行“压帽礼”，即以手将帽子拉低，这是重视对方的一种表示。在社交场合相见时，意大利人经常相互握手为礼，亲朋好友久别重逢时他们会热情地相互拥抱，有时他们也会相互贴对方的面颊。异性之间一般可以相互握手问好。在社交场合称呼意大利人时，可以称呼其为“先生”、“夫人”、“小姐”，也可以在对方的姓氏前面冠以这些称呼。相互关系密切的意大利人经常直接称呼对方的名字。意大利人为了表示对对方的尊敬，他们往往面带笑容地用“您”相称。意大利人说话时喜欢靠得近些，他们不喜欢在交谈时别人盯视他们，认为这种目光是不礼貌的。意大利人交谈的话题一般有足球、家庭事务、公司事务以及当地新闻等，避免谈美式足球和政治。意大利人喜欢充分运用各种手势表达意愿，如用手轻捏下巴表示不感兴趣，快走等等。大拇指和食指圈成“O”型，其余三个手指竖起，表示“好”、“行”或“一切顺利”。竖起食指来回晃动，表示“不”、“不行”或“不是”。一边耸肩，一边摊开手掌，再加上撇嘴，表示“无可奉告”、“不清楚”。用食指侧面碰击额头，是骂别人“傻瓜”、“笨蛋”。五指并拢，对着腹部来回转动表示“饥饿”。他们时间观念不强，对约会总习惯迟到几分钟，他们认为这是一种礼节，也是自己一种风度。在意大利，互相赠送商务性礼物也是很普遍的。意大利企业的总经理握有很大的权力，喜欢独断专行，即便是部、课长级人员，也多半仅是照办上面交代清楚的事情，因此从事商务活动应尽量与总经理直接打交道。意大利人对初次见面的人虽然十分客气，但往往对问题不予以明确答复，他们不愿仓促表态。只有经过一段时间的接触，取得了他们的信任，洽谈生意才能较为顺利 ……

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