电子商务物流管理与实施（高等学校电子商务系列教材）

导入篇
　第一章 电子商务对物流的挑战
　第一节 电子商务的产生与发展
　一、电子商务的产生
　 二、电子商务的概念
　 三、电子商务的特征
　四、电子商务的发展及未来趋势
　 第二节 物流在电子商务中的地位和作用
　　 一、物流的含义
　 　二、电子商务与物流的关系　
　　 三、物流在电子商务中的地位和作用
　　第三节 电子商务对物流的挑战
　 一、电子商务对物流业的影响
　 二、电子商务给物流各环节带来的变化与挑战
　第二章　电子商务物流
　　第一节 电子商务的构成
　　 一、电子商务的基本框架
　 　二、电子商务的基本流程
　 　三、电子商务的分类
　　第二节电子商务物流及其过程
　 　一、电子商务物流
　　 二、电子商务物流活动的构成要素
　 　三、电子商务下的物流作业流程
　　第三节 电子商务物流系统与管理
　 　一、电子商务物流系统
　　 二、电子商务物流管理模式与管理篇
　第三章　B28电子商务与物流管理
　　第一节　B28电子商务概述
　 一、B28电子商务的概念
　 二、B28电子商务的特点
　 三、B28电子商务的优势
　 四、B28电子商务的演变
　 五、B28电子商务的发展状况
　 六、B28电子商务的交易模式
　　第二节B28电子商务物流
　一、企业物流
　 二、B28电子商务中不同主体的物流系统
　 三、几种B28的物流实现模式
　　第三节 B28电子商务与供应链管理
　　 一、供应链的基本概念
　　 二、供应链管理的基本概念
　　 三、B28电子商务对企业供应链的影响
　 四、电子商务与供应链管理的结合基于电子商务的供应链管理
　　第四节　基于电子商务的供应链管理策略
　　 一、快速响应——QR
　　 二、有效客户响应——ECR
　　 三、企业资源计划——ERP
　第四章　B2C电子商务与物流管理
　第五章 电子商务的物流模式
　第六章 电子商务物流的控制与优化
运作与实施篇
　第七章 物流外包管理
　第八章 包装与流通加工
　第十章 运输与配送
　第十一章 逆向物流
　第十二章 物流信息技术
参考文献