第一章 利与弊:市场经济条件下饭店经营需要一定的法律知识
导读
第一节 用法律人的眼光看饭店
第二节 从法律的视角给饭店分类
第三节 饭店经营管理的法律关系分析
第四节 饭店经营应当遵循的法律和基本法律原则
第五节 饭店经营管理法律纠纷的预防
第六节 我国饭店法律制度的建立和完善
第二章 主与宾:饭店与客人之间利益纠葛的法律关系与法律解决
导读
第一节 正视饭店与客人之间的法律关系
第二节 学会正确分析饭店与客人之间的法律关系
第三节 从法律的视角看待饭店与消费者之间的权利与义务
第四节 妥善对待客人的投诉及其处理
第五节 饭店与消费者法律纠纷的解决
第三章 罪与罚:饭店经营管理的法律保护伞与法律警戒线
导读
第一节 饭店经营者可能触及的刑法雷区
第二节 饭店经营消费者的常见犯罪及其刑罚
第三节 正确区分罪与非罪是饭店经营管理之中的铁定戒律
第四节 职业经理人应学会正确区分正当防卫与紧急避险
第四章 官与商:饭店经营中行政法律关系协调与行政救济法律途径
导读
第一节 行政复议——饭店经营中的一条重要法律救济途径
第二节 行政诉讼——饭店经营中的最后一道法律救济防线
第三节 行政赔偿——饭店经营中另一条重要法律救济途径
第五章 主与雇:饭店经营中劳动关系的法律规制与协调
导读
第一节 从几起劳动纠纷案例看饭店与员工之间的劳动法律关系
第二节 饭店与雇员的几点特殊法律关系分析
第三节 调整饭店与员工劳动关系的法律规范
第四节 饭店与员工的权利和义务分析
第五节 饭店与 员工的劳动合同法律制度
第六节 饭店与员工劳动基 准法
第七节 饭店与员工劳动争议的解决机制
第六章 需与供:用法律的睿智协调饭店与供货商的利益
导读
第一节 饭店采购人员的代理权限与表见代理
第二节 饭店采购制度的完善与法律风险的规避
第三节 饭店采购与商业贿赂问题
第七章 治与和:饭店经营方式和治理结构的法律规范
导读
第一节 盈利的途径——饭店经营方式和治理结构的法律规范
第二节 饭店特许经营的法律调整
第三节 饭店合约经营的相关法律问题
第四节 饭店租赁经营的法律问题
第五节 从产权结构看饭店的经营管理之道
第六节 现代饭店企业法律制度
主要参考文献
后记