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培训管理入门

培训管理入门

定 价:¥20.00

作 者: 王燕
出版社: 广东经济出版社
丛编项: 人力资源管理实战丛书
标 签: 学习

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ISBN: 9787807284673 出版时间: 2006-12-01 包装: 平装
开本: 32 页数: 295 字数:  

内容简介

  本书以刚参加工作的毕业生张野为例,讲述了一个培训管理新手如何进入工作状态,如何一步步开展工作,在工作中如何向上司和专业人士学习,如何在工作中积累经验,最后成长为一个有自己思想的人力资源管理者。读者跟随张野的成长轨迹,就可以对培训主管的基本工作程序和各种基本应用工具有清晰的了解。培训的质量和数量能否满足组织发展和员工成长的双重需要,不仅需要理念、原则、方法和程序,还需要HR经理人捕捉信息的一对聪耳。本书是专门为培训管理的新手而准备的,因而书中有意回避了大量的理论和论述,对培训理论和培训新动向只做了简单的介绍。而针对培训管理者在实际工作中可能会遇到的问题、应当具备的工作技巧等问题时,本书则以对话的形式进行了讨论。

作者简介

  王燕,曾先后就读于中国矿业大学、北京大学。心理学硕士。多年从事企业的人力资源管理工作,以及人力资源管理领域的培训工作,在培训管理方面具有丰富的理论基础和实践经验。

图书目录

第一章 建立培训制度和设计培训管理流程3
第一节如何建立科学、完备的培训制度/5
开始工作的第一步:了解现有的规章 制度/7
明确制定培训制度的原则/10
确定培训制度的内容/11
第二节如何设计规范的培训管理流程/13
培训的类别/14
培训管理的一般流程/15
根据实际需要调整培训流程/18
第二章 培训需求分析31
第一节培训需求分析的准备工作/34
培训需求分析的工作程序/34
培训需求分析之前的准备工作有哪些/36
如何制定培训需求分析计划/37
第二节培训需求分析的实施/52
如何实施培训需求分析计划/53
怎样分析总结培训需求数据/54
撰写培训需求分析报告/57
选择适当的培训需求分析模式/59
第三章 培训计划和实施71
第一节制定培训计划/73
培训计划制定的工作流程/74
制定培训计划的关键技巧/79
制定年度培训计划工作流程/95
第二节培训实施管理/98
培训实施管理的工作要点/100
培训前期的准备工作有哪些/100
培训实施中的管理工作/102
如何管理知识技能的传授过程/104
怎样进行知识总结/105
培训后期的管理工作有哪些/106
实施内部培训课程的注意事项/106
实施外部培训课程的注意事项/111
对自学项目进行管理的注意事项/112
籍四章 培训评估123
第一节培训效果评估/126
培训效果评估的工作程序/126
培训效果评估与监控/147
如何确定培训收益/150
第二节培训效果转化/152
培训效果转化的两个步骤/153
影响培训效果转化的因素/153
培训效果转化的几种常用方案/156
第五章 新员工入职培训1 69
第一节制定入职培训计划/173
入职培训工作流程/173
入职培训需求分析/174
制定入职培训计划/176
第二节入职培训内容/182
企业知识/182
制度和政策规定/183
工作职责和专业知识/183
环境导入/185
第三节入职培训实施与评估/185
入职培训实施的工作流程/186
入职培训实施技巧/186
入职培训效果评估技巧/194
第四节其他形式的人职培训/198
转岗培训/198
晋升培训/201
岗位资格培训/204
第六章 管理者培训215
第一节管理者培训的需求分析/219
如何发现培训需求的信号/221
管理者培训需求分析的实施要点/226
第二节管理者培训计划/234
确定管理者培训的目标/234
确定管理者培训的内容/235
管理者培训内部资源的开发/236
如何设计管理者培训计划/239
第三节管理者培训的内容/244
管理者个人技能培训/245
管理者人际技能培训/247
管理者团队技能培训/249
第四节管理者培训方法/251
成人学习的规律/251
管理者培训的方法/253
附录 培训管理规范表格/283
参考文献/294

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