本书以刚参加工作的毕业生张野为例,讲述了一个培训管理新手如何进入工作状态,如何一步步开展工作,在工作中如何向上司和专业人士学习,如何在工作中积累经验,最后成长为一个有自己思想的人力资源管理者。读者跟随张野的成长轨迹,就可以对培训主管的基本工作程序和各种基本应用工具有清晰的了解。培训的质量和数量能否满足组织发展和员工成长的双重需要,不仅需要理念、原则、方法和程序,还需要HR经理人捕捉信息的一对聪耳。本书是专门为培训管理的新手而准备的,因而书中有意回避了大量的理论和论述,对培训理论和培训新动向只做了简单的介绍。而针对培训管理者在实际工作中可能会遇到的问题、应当具备的工作技巧等问题时,本书则以对话的形式进行了讨论。