上卷·选人
第一章 做大事必备的知人之明
1>人是最重要的资源／3
2>用人贵在取其长而避其短／6
3>这样的人才最好用／8
4>知人之道在于“平淡” ／10
5>考察人才不能道听途说／14
6>用人需要讲究时机／17
7>识别六种不受重视的人／19
8>识人所长，知人所短／2l
9>用人所短，越干越糟／23
10>善用不同性格的人／25
11>选人用人要打破成见／29
12>人才就是猎物／31
第二章 如何把握选人的标准
1>只有忠诚是不够的／34
2>一个萝卜顶一个坑／35
3>挑选优秀人才的三大原则、八大条件／37
4>选才前需知的规则／4l
5>选才要以德为先／42
6>因事制宜选才／44
7>不要只挑选与自己风格一样的人才／48
8>千人千面千标准／51
9>要的就是头脑灵活的人／52
10>人才的十个标准／54
11>实现选才思维的转变／56
第三章 人分三六九等，如何各尽其才
1>给人以用武之地／60
2>用好企业里的“三种人”／62
3>人才可以分为四类／64
4>天才人物大多桀骜不驯／66
5>用心识别“野心家” ／68
6>注意使用“怪才” ／70
7>人、事相宜的授权技巧／72
8>小池子不要养大鱼／74
9>用人不能“功能过剩” ／76
10>对优秀人才要紧咬不放／78
第四章 考察和鉴别人才的方法
1>如何正确看待人才／81
2>通过多种方法了解人才／83
3>挖掘被埋没的人才／87
4>从平庸者中发现人才／89
5>勤于考察才能了解人才／90
6>从日常谈话中鉴别人才／92
7>于生活细节处知人／94
8>观人好恶的方法／96
9>百闻不如一见／97
10>从整体上看人／98
11>英雄不怕出身低／101
12>不以一时一事论人／102
13>不用有色眼光看人／103
14>识别真假人才／105
15>考察员工品德的方法／107
中卷·育人
第五章 好员工是调教出来的
J>育人可以一本万利／111
2>把员工培训当作一种投资／113
3>从自己的队伍中培养人才／114
4>让员工得到发展机会／116
5>有效培训员工的秘诀／118
6>让创新意识在员工中扎根／119
7>从实际工作中的小事着手／120
8>对新员工进行上岗培训／122
9>让员工自己做自己的老师／124
JD>培养下属的基本步骤和方法／126
第六章 让下属拥有自己的头脑．．
1>培养就能出人才／129
2>充分教育和发展员工能力／131
3>培养人才要下血本／133
4>年轻人是早上的太阳／135
5>不培养温室里的花朵／136
6>授人以鱼不如授人以渔／138
7>给下属表演的舞台／139
8>下属，你大胆往前走／139
9>挖掘潜力的金矿／141
10>急功近利的用人手段／143
11>压力之下出人才／144
12>鼓励和扶持员工的创造力／145
13>把工作交给拿手的人／147
第七章 与员工一起激情燃烧
1>提高员工的自信心／151
2>为员工创造成功的机会／153
3>用对工作的满腔热忱感染员工／155
4>怀疑下属就是怀疑自己的管理能力／156
5>创造工作中的危机感／159
6>激发员工的主人翁意识／161
7>给员工一些决策权／163
8>给人方向，给人自由／166
9>激励下属的十七种手段／168
10>别让下属“闲得无聊” ／170
11>如何让员工各尽其才／173
第八章 培养自己的追随者．
1>精心培养你的心腹／177
2>从员工里面选拔将才／178
3>适合当心腹的六种人／18l
4>把“刺头”收为“心腹” ／183
5>努力变反对者为支持者／184
6>送个“老板”给他当／186
7>用他，就给他权利／188
8>如何挑选合适的接班人／189
9>怪招用人见效快／190
下卷-留人
第九章 凝聚人心的力量来自人心
1>以心换心，寻求别人支持／195
2>心战为上，兵战为下／198
3>多考虑员工的利益／199
4>做以人为本的企业家／20l
5>站得直，走得正，才能让众人信服／204
6>有一颗慈悲为怀的心／206
7>用人格的魅力打动下属／208
8>让企业充满爱/210
9>容忍员工的个性／214
10>以德报怨，赢得忠心／216
11>要有容人的肚量／218
12>创造健康的工作环境／221
第十章 做下属的精神领袖
J>独具魅力的领导能让人追随．／223
2>提高与人和谐相处的能力／225
3>让别人喜欢你的五个简单技巧／226
4>时刻保持好心情／230
5>做一个合格的管理者／231
6>决定领导者影响力的三个因素／234
7>自信心是成就卓越领导者的基础／236
8>让自己有个飞行员式的眼光／238
9>让远见成为你的财富／240
10>做一个教练式领导／241
11>以忠诚换取忠诚／244
第十一章 成功的希望，奋斗的动力
1>成就感激发人才创造力／247
2>为人才做个远期规划．／249
3>目标的强大动力．／251
4>让人才触摸到你的规划图／254．
5>设计达到远景的过程／256
6>永远让员工充满希望．／258
7>给士兵提供发展成将军的机会／260
8>把员工和公司绑到一条船上／262
9>用可发展的环境留住员工／263
10>合适的岗位是留人的第一步棋／266
11>让愿景成为持续动力／268
12>人才为追求事业成功而奋斗．／271
13>让人认为自己是最大的赢家／275
14>工作内容的多样化／277
第十二章 如何防止人才外流．
1>让员工尽心供职的秘诀／28l
2>对待员工要尊重、尊重、再尊重／282
3>营造平等融洽的人性化环境／285
4>营造最好的学习环境留住人才／288
5>留人三则：放心、诚心、热心／291
6>判断辞职时容易挽留的员工类型／293
7>在员工跳槽之前积极劝阻／294．
8>千方百计留住优秀员工／296
9>挽留离职人才的一般原则／297
10>人才要离开时的对策／300
11>帮助人才克服挫败感／302
12>对执意要走的人才如何挽留／305
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