导读
前言
第1章 管理当今的人力资源
1.1 什么是人力资源管理
1.2 变化中的人力资源管理环境和责任
1.3 人力资源的战略挑战
1.4 人力资源和技术
1.5 本书的结构
案例事件:杰克?尼尔森的问题
系列案例:LearnInMotion.com:导论
第一部分 招聘和选拔
第3章 人力资源规划与招聘
3.1 什么是工作分析
3.2 招聘和选拔过程
3.3 劳动力计划和预测
3.4 招聘
3.5 开发和使用工作申请表格
案例事件:清洁工的紧缺劳动力市场
系列案例:LearnInMotion.com:我们应该雇佣谁
实践练习
附录:工作分析中的进一步话题
第4章 测试和选拔员工
4.1 测试和选拔员工的基础
4.2 使用工作测试
4.3 面试
4.4 使用其他招聘技巧
案例事件:严格的选拔者
系列案例:LearnInMotion.com:你是否具有销售潜力
实践练习
第二部分 培训、开发与薪酬
第5章 培训和开发员工
5.1 员工社会化
5.2 培训过程
5.3 培训技巧
5.4 管理开发和培训
5.5 评估培训和开发努力
案例事件:重新开发Apex Door公司的车轮
系列案例:LearnInMotion.com:新的培训项目
实践练习
第6章 绩效管理和评估
6.1 绩效管理的基本概念
6.2 绩效评估导论
6.3 基本的评估方法
6.4 评估反馈面谈
6.5 走向更有效的评估
6.6 绩效和职业管理
案例事件:报仇者回来了
系列案例:LearnInMotion.com:绩效评估
实践练习
第7章 员工薪酬
7.1 决定你应该支付多少的因素
……
第三部分 管理员工关系
第8章 管理员工关系和集体谈判
第9章 人力资源管理中的伦理和公正待遇
第10章 安全保护和健康
附录A 管理全球人力资源
术语表