倾听的力量

　　倾听是一项技巧，是一种修养，更是一门学问。懂得倾听，有时比会说更重要。倾听具有一种神奇的力量，它可以让人获得智慧和尊重，赢得真情和信任。本书是你的忠诚伴侣，是你到达善听之站的桥梁。它通过大量生动的古今故事、深入透彻的精辟分析、通俗易懂的丰富语言，给读者呈现出倾听的力量和智慧，提供了倾听的方法和技巧，可以使读者成为一个真正深谙倾听之道的交际高手。目录第一章 以倾听守天下——倾听是一门艺术永远是“耳听为虚。眼见为实”吗上帝给了我们“两只耳朵一张嘴”多听少说的奥妙听是一种重要的信息来源雄辩是银，倾听是金倾听是成功必备的技能善于倾听的人是智者适时沉默是一种明智的行为会听才会赢倾听是一门沟通的艺术在倾听中产生共鸣倾听更能体现一个人的魅力第二章 听出来的财富——倾听的力量到底有多大人们的听觉可以被打动从交谈中听出成功的机遇从对方说话的意图中听出奥秘从对方的说话中听出情绪来从交谈中听出隐衷从他人言谈中听出火候从交谈中听出门道来从他人的话语中听出利弊从别人的谈话中听出对自己有用的信息从对方的言语中听其心理活动从他人之言谈听出祸福从对方的话语中听出进退第三章 打开倾听之门——让倾听的力量达到无穷听上司话中的玄机听同事话中的玄机听下属话中的玄机听长辈话中的玄机听晚辈话中的玄机听父母话中的玄机听妻子话中的玄机听兄弟话中的玄机第四章 倾听的误区——谨防获取倾听力量之下的陷阱倾听误区之：听力盲倾听误区之：“耳根软”倾听误区之：高高在上倾听误区之：人走茶凉倾听误区之：心急火燎倾听误区之：小黠大痴倾听误区之：对牛弹琴倾听误区之：一团“死”气倾听误区之：听而不做倾听误区之：倾听隐私倾听误区之：不是知音偏要听第五章 听有“听”法——倾听的力量是这样获得的认真仔细的态度是根本“倾听”不等同于“听”注意倾听的姿态“看”他怎么说带着冷静的头脑听换位思考，站在对方的立场上听听到要快速做出反应倾听自己内心的声音听真话实话听批评之言听非议之言听逆耳之忠言听耸听之危言听旁观者之言听明白人之言听牢骚之言听“外行人”的意见参考文献

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