第一章 总论
第一节 ISO/TS 16949:2002产生的时代背景
第二节 ISO/TS 16949:2002的发展趋势
第三节 ISO/TS 16949:2002的结构说明
第二章 ISO/TS 16949:2002的相关要求介绍
第一节 关于实施ISO/TS 16949:2002的时间表
第二节 实施ISO/TS 16949:2002的方法和途径
第三节 实施ISO/TS 16949:2002的目的及标准适用范围
第四节 ISO/TS 16949:2002的特点
第三章 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002要点分析理解
第一节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准1、3章要点分析理解
第二节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准第4章要点分析理解
第三节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准第5章要点分析理解
第四节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准第6章要点分析理解
第五节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准第7章要点分析理解
第六节 ISO 9001:2000与ISO/TS 16949:2002标准第8章要点分析理解
第四章 编制ISO/TS 16949:2002质量管理体系文件的基本要求
第一节 编制质量管理体系文件前如何进行企业诊断和业务流程的调查
第二节 成立文件编写小组的相关事宜
第三节 设计公司质量管理体系文件的结构和特征
第四节 组织相关人员收集相应资料的方法
第五章 编制质量管理体系文件需要做的准备工作
第一节 对相关编写人员进行管理基础培训
第二节 编写组内如何进行人员分工及确定相应的职责权限
第三节 怎样熟悉各过程的业务流程和接口关系
第四节 确定文件编写所需的相关资源的配置
第六章 编制ISO/TS 16949:2002质量管理体系文件的方法
第七章 ISO/TS 16949:2002质量管理体系文件编写纲要
第八章 ISO/TS 16949:2002质量管理体系文件编写举例