沟通是一门艺术,它可以起到四两拨千斤的作用。沟通是一种技能,它能使你走出逆境,创造奇迹。通过沟通,个人才能融入集体,创造价值;也只有沟通,团队成员才能相互信任,获得成功。沟通的能力并不是天生就有,也不是单靠理论指导就可以掌握它的精妙,想要真正掌握沟通的技巧和艺术,就只有通过亲身体验以及互动交流,将管理学、沟通学等相关原理在体验中感悟、在感悟中提升、在提升中发展。本书的特色在于所选的游戏简单易行,所需的材料简单易备,而且对每个游戏进行了详细的描述,清晰地列出了参与游戏的目的、规则、小提示、及游戏后需要讨论的问题,还专门给出了游戏时教员的辅导要诀,帮助教员更好地指导游戏,强化对相关原理的理解。此外,本书还特将每个游戏所涉及到的管理沟通相关原理一一列出,以供读者参考。