第一章 从做好自己开始
了解自己的“心象”6
相信自己是白天鹅8
对待生活乐观向上10
助人才快乐12
做人要讲礼貌14
做个诚实守信的人18
克服当众害羞心理20
微笑能创造奇迹22
学会微笑24
不要吝惜你的赞美26
要有主见28
第二章 友好对待他人
宽容是一种美德34
学会欣赏别人36
给别人一个“台阶”38
失望时仍需感谢别人40
不要在背后嘀嘀咕咕42
不要讥笑不幸的人46
友善能铲除障碍48
分享也是一种快乐50
关心他人,爱心无价52
大家好才是真的好54
谦让是一种美德56
第三章 善于沟通为你
赢得超人气
学会用商量的语气62
真诚地与人交朋友64
有朋友真快乐66
转换角度看问题70
给予比接受更快乐72
不要轻易责怪他人74
多说“你”,少说“我”78
做一个好的倾听者80
要在乎他人说的话82
站在他人立场想问题84
婉言拒绝的技巧86
原谅别人无心之错88
学会安慰朋友90
第四章 努力培养自己的情商
善于控制自己的情绪96
说话时,以肯定开头98
朋友也需公平竞争100
不要嫉妒他人102
善于与他人合作104
给他一个美名108
保持适当的距离110
和解的智慧112
不要偏袒朋友114
要学会“双赢” 116
第五章 让自己与众不同
拥有一项技能122
适当地表现自己124
推销自己的艺术126
幽默会让人记住你128
演讲台上精彩发言130
运动场上奋力拼搏134
独特的表演136
善用肢体语言138
语气也是一种表情140
培养良好的个性142