知识经济时代的人力资源管理

前言 重写人力资源管理
导论 人力资源是第一资源
第一章 人力资源管理
第一节 人力资源管理在企业管理中的位置
第二节 人力资源管理部门的职能
一、人力资源管理职能的进化
二、人力资源管理的目标与职能
三、人力资源管理人员的能力要求
四、人力资源部门的组织结构
五、人力资源部门的业绩管理
第二章 工作分析与工作设计
第一节 工作分析与工作设计的定义和方法
一、工作分析与工作设计的定义
二、工作分析与工作设计的方法
三、工作分析与工作设计的结果
第二节 战略定位与核心竞争力分析方法
一、概念的提出
二、核心竞争力模型
三、信息管理与核心竞争力模型
四、实战案例
五、核心竞争力模型与SWOT模型的比较
第三节 战略管理与平衡计分卡
一、概念的推出
二、平衡计分卡
第四节 基于流程的组织结构设计方法
一、基于分工还是基于流程
二、为什么流程成为企业管理的焦点
三、企业流程的本质
四、企业业务流程的基本结构
五、基于流程的组织结构设计要点
第三章 胜任能力模型与胜任能力测评
第一节 商业模型与胜任能力模型
一、胜任能力定义
二、胜任能力模型定义
三、胜任能力模型设计方法
第二节 评鉴中心与胜任能力测评
一、评鉴中心定义
二、评鉴中心设计
三、评鉴中心测评过程
第三节 胜任能力模型和胜任能力测评的应用
第四章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的定义
二、人力资源规划的内容
三、人力资源规划流程
第二节 人力资源规划方法
一、人力资源信息库
二、定岗定编定员设计
三、人力资源需求预测方法
四、人力资源供给预测方法
第五章 人力资源招聘
第一节 员工招聘工作
一、员工招聘渠道
二、员工招聘政策
三、招聘工作流程
第二节 员工录用工作
一、员工甄选方法
二、员工录用流程
第六章 人力资源培训
第一节 人力资源培训概述
一、人力资源培训的定义
二、人力资源培训的意义
三、学习型组织
四、人力资源培训的内容
第二节 人力资源培训工作流程
一、人力资源培训的方法
二、人力资源培训的工作流程
第三节 职业生涯发展
一、职业生涯发展的定义
二、职业生涯发展的内容
三、职业生涯发展的工作流程
第七章 业绩管理
第一节 业绩管理的概述
一、业绩管理的定义
二、业绩管理的层次
三、业绩维度
四、业绩指标
五、业绩管理的作用
第二节 业绩管理系统
一、业绩界定是业绩管理的关键
二、业绩控制
三、业绩考核
四、业绩评估
第三节 业绩管理工作流程
一、业绩管理机构及其职责
二、企业业绩管理工作流程
第八章 薪酬管理
第一节 薪酬管理概述
一、薪酬的概念
二、影响薪酬水平的因素
三、薪酬政策与原则
四、薪酬结构
第二节 浮动薪酬设计流程
一、基本工资设计
二、工资幅度设计
三、业绩薪酬设计
第三节 福利
一、法定福利
二、企业福利
结束 语知识经济时代管理科学的发展
附件一 流程和组织结构管理制度优化案例
附件二 业绩管理优化案例
附件三 薪酬管理优化案例
参考文献
后记