第一章 汽车信贷、保险基础知识
第一节 信贷的涵义
第二节 机动车辆保险的概念
第三节 机动车辆保险的发展历史
第二章 汽车信贷实务
第一节 汽车消费信贷管理
第二节 汽车消费贷款程序
第三节 汽车消费贷款保证保险
第四节 案例
第三章 机动车辆保险法
第一节 保险法的概念、内容及基本原则
第二节 我国的保险立法
第三节 机动车辆保险合同
第四节 案例
第四章 机动车辆保险险种
第一节 机动车辆保险基本险
第二节 机动车辆保险附加险
第五章 机动车辆保险实务
第一节 机动车辆保险市场
第二节 机动车辆保险中介
第三节 车险条款的组合方式与条款模式
第四节 机动车辆保险的业务流程
第六章 机动车辆保险费率
第一节 保险价格定论
第二节 机动车辆保险费率
第七章 机动车辆理赔工作管理
第一节 理赔的特点、意义和作用
第二节 理赔机构的设置与管理
第三节 保险理赔纠纷的防范与处理
第四节 案例
第八章 赔款计算及案卷制作
第一节 保险责任确定及费用审核
第二节 索赔的基本程序
第三节 理赔案卷的制作和管理
第四节 案例
附录
附录1 中华人民共和国保险法
附录2 道路交通事故处理办法
附录3 机动车交通事故责任强制保险条款
参考文献