领导者沟通技巧

定　价：¥25.00

作　者：	（美）明德尔著，黄巍巍，张毅斌译
出版社：	电子工业出版社
丛编项：
标　签：	领导学

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ISBN：	9787121038532	出版时间：	2007-03-01	包装：	胶版纸
开本：	16开	页数：	174	字数：

内容简介

　　你也许已经成功取得了最高管理者的职位，成为了专业的服务人员，担当了政坛的重要角色，或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人，学会发表演说，学会说服别人，学会与人谈判，学会启发、激励、促进员工成长，你还必须学会在困难中保持平和的心态。《领导者沟通技巧》就是根据领导者可能出现的沟通问题，对领导沟通的各个方面给予彻底的指导，同时还摘录了一些可以直接用于许多难以应付的挑战性局面的应对语言。《领导者沟通技巧》可以直接满足那些忙碌的领导者的需求，是一本很好的沟通实践完全手册。

作者简介

　　菲利斯·明德尔，博士建立并领导国际咨询通咨询公司，在乔治敦大学医学院担任助理教授。一位医学院院长称她为“世界级职业沟通专家”。她的著作有：《有效的阅读》、《女士成功语言指导》、《女士沟通技巧》。她和她的事亦被刊登于《纽约时报》、《甘尼特新闻》、《布卢姆斯伯里商业周刊》等多种报纸、杂志，以及美国和海外的电视节目。

图书目录

第1章思想的来源. 1
领导力开发的各个阶段 2
杰纳斯命题 6
领导风格的问题 8
三个问题 9
第2章自我领导 12
第3章像领导者一样阅读 18
快速有效的阅读系统 20
快速有效阅读的原则和技巧 20
更多阅读建议 30
第4章像领导者一样倾听 33
如何不去倾听 34
沟通的结构 38
有回应地倾听 41
第5章无声的领导 48
风格 48
领导的非文字语言 51
离开桌椅,走上讲台 56
第6章像领导者一样表达 60
语法帮你树立威信 60
说服性的语言 71
第7章建立学习的结构 84
对结构的介绍 84
开场白 85
主题陈述：主旨结构 93
内部结构 95
结尾的结构.. 96
第8章组织口头和书面沟通 100
沟通组织系统 101
第9章公众演讲 106
对大量听众进行演讲 106
如何做好演讲计划 108
第10章组织演讲 116
演讲前的准备 116
在演讲当天 121
演讲之后 124
第11章小范围以及面对个人的沟通 126
成功的会议 126
面对个人的领导方式 131
表达批评的意见 134
谈判 136
教授的领导方式 137
危机时刻的领导：激励是最重要的 139
第12章像领导者一样写作 143
失败的案例 143
领导者写作的7个C：一段不可思议的航程 146
写作的其他要点 153
第13章文化融合 157
从分歧到和谐 157
令人厌恶的语言 159
迈向全球化通用语言的第一步 164
附录A沟通准则 169
结论...176