序一
序二
前言
第一章 物流概述
第一节 物流管理的职能研究内容
第二节 现代物流管理的原则与实施步骤
复习思考题
第二章 物流管理组织
第一节 物流管理组织概述
第二节 物流管理组织形式与结构类型
第三节 物流管理组织设计
复习思考题
第三章 物流运作管理
第一节 运输管理
第二节 仓储管理与库存控制
第三节 包装管理
第四节 装卸搬运管理
第五节 配送管理
第六节 流通加工管理
第七节 物流信息管理
复习思考题
第四章 物流服务管理
第一节 物流服务管理概述
第二节 物流服务水平策略的确定
第三节 增值物流服务
复习思考题
第五章 物流质量管理
第一节 物流质量管理概述
第二节 物流质量管理实施
复习思考题
第六章 物流成本管理
第一节 物流成本管理概述
第二节 物流成本管理实施
复习思考题
第七章 第三方物流
第一节 第三方物流概述
第二节 第三方物流服务的实施
第三节 第四方物流概述
复习思考题
第八章 物流系统规则
第一节 物流系统规划概述
第二节 区域物流系统规划
复习思考题
试题库
附录 物流师资格认证考试试卷(2006)
参考文献