旅店服务员（初级中级高级）

第一部分　初级旅店服务员
　一、学习要点
　二、知识试题
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　三、技能试题
　　（一）实际操作题
　　（二）模拟操作题
　四、模拟试卷
　　知识考核模拟试卷
　　技能考核模拟试卷
　五、参考答案
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　　知识考核模拟试卷
第二部分　中级旅店服务员
　一、学习要点
　二、知识试题
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　三、技能试题
　　（一）实际操作题
　　（二）情景试题
　四、模拟试卷
　　知识考核模拟试卷
　　技能考核模拟试卷
　五、参考答案
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　　知识考核模拟试卷
第三部分　高级旅店服务员
　一、学习要点
　二、知识试题
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　三、技能试题
　　实际操作题
　四、模拟试卷
　　知识考核模拟试卷
　　技能考核模拟试卷
　五、参考答案
　　（一）判断题
　　（二）单项选择题
　　（三）多项选择题
　　知识考核模拟试卷