公共关系学

前言
第一章　公共关系导论
第一节　公共关系的本质
一、公共关系的涵义
二、公共关系的构成要素及特征
三、公共关系的类型
四、公共关系的职责与功能
第二节　公共关系学的研究对象与方法
一、公共关系学的涵义及研究对象
二、公共关系学的研究范围
三、公共关系学的研究方法
第三节　公共关系学的价值
一、公共关系学的管理价值
二、公共关系学的应用价值
三、公共关系学的社会价值
思考题
第二章　公共关系学的兴起与发展
第一节　公共关系的兴起与发展
一、公共关系的兴起
二、公共关系发展的基础
三、公共关系发展的现状与趋势
四、公共关系在中国
第二节　公共关系学的形成与发展
一、公共关系学的形成
二、公共关系学的发展
案例：创造公共关系奇迹的人
思考题
第三章　公共关系的主体
第一节　社会组织
　……
第四章　公共关系的对象——公众
第五章　公共关系的手段
第六章　公共关系的工作程序
第七章　公共关系技巧
第八章　公共关系实务
第九章　公关礼仪
附录1 国际公共关系协会行为守则
附录2 国际公共关系协会(LPRA)的行为准则
附录3 《国际道德准则》简介
附录4 中国公共关系职业道德准则
附录5 中国国际公共关系协会章程
主要参考文献