管理与成功

序：认清管理的本质
第一章　管理就是实现团队的协作
　团队的成员必须忠诚
　成功的项目靠团队协作
　团队建设的核心精神
　真正做好一枚曲别针
　如何提高团队情商
　企业如何塑造团队精神
　如何激活你的团队
　团队精神和团队文化
　如何培养员工的归属感
　员工满意度的调查
　重视团队的情感互动
　加强团队的建设
第二章　管理者个人的魅力体现
　管理者要重视诚信的力量
　管理者如何树立威信
　做一个无穷魅力的管理者
　苦练内功，博学多才
　管理者要注重能力的表现
　管理体制者凡事要以身作则
　样样胜人一等
　保持勇气和耐力
　不要在下属面前流露悲观情绪
　不要采用错误的领导风格
　必须懂得领导的艺术
　坚忍的信心和意志
　率直的心胸不可或缺
　宽容是必备的品质
　忍耐是管理者的美德
　记住：文体凭不等于人才
　管理者的五个激励技巧
　管理者的N种素质
　管理者的解色扮演
第三章　管理者的职责在于保障制度纪律的运转
　管理要有制度，制度一定合理
　制度要适时修改，要学会动态平衡
　好的制度关键在于执行
　执行制度工有软件相配合
　让法治代替人治
　合理对待：“破窗理论”
　制度决定一切
　纪律保证向心力
　百分百执行
第四章　沟通是管理的润滑剂
　学会沟通
　如何进行有效的沟通
　浅谈有效沟通
第五章　激励与约束
　“换位置”也是一种激励
　你的激励为什么没效果
　有效的激励更有效的约束
　世界名企的激励术
第六章　战略与计划
　管理者应当在一定程度上参与战略决策
　最大程度理解决策
　全球大公司衰败6大病理
　将管理纳入决策的体系下
　凡事预则立
　计划的重要性
　成功的企业要有合适的计划
　企业无计划运转的利弊
第七章　用人的标准和方法
　分配工作要恰当：适人、适能、适量
　选人之贤与人之德
　善用绩效管理
　管理手段是基础
　业绩铺导是手段
　绩效精神是目的
　用人不可“走马灯”
第八章　生存策略篇
　管人的道理
　千万不要纵容下属
　对下属理解切忌过分关怀
　别怕惩一儆百
　该批评就批评，该解雇就解雇
　盛怒下学会克制自己
　批评下属要看场合和对象
　对下属要恩威并用
　无论何时都不要伤人自尊
　学会笑的学问
　给员工一点个性空间
　树立精神上的“归属感”
　比尔·盖茨如何管理微软
　绩效管理的“筐子”理论
　企业吸引和留住人才四招
　从蠢驴到狐狸：员工工作人格解析
　案例：蠢驴“惊变”
　创业者易犯错误
　成功领袖的三个显著的特点
　专权只会引起员工的反感
　像批评你的孩子那样批评你的员工
　不要在背后评价你的下属
　关注下属的愿望就是实现你的期望
　你的命令有可能贬值
　“偏心”不配当领导
　没有规矩不能成方圆
　女主管如何应对男下属
　培养下属的挑战精神
　打罐说罐儿，打盆说盆儿